Сообщения от посетителей

Уважаемая Любовь!

Ваше обращение направлено в адрес причастных служб Юго-Восточной железной дороги для принятия соответствующих мер.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Уважаемая Инна!
С целью исключения ситуаций указанных в Вашем обращении проведены дополнительные инструктажи по оформлению проездных документов (билетов) при предъявлении документов, подтверждающих право на льготу. Кассиры билетные предупреждены об ответсвенности, в случае поступления обоснованных жалоб от пассажиров.  
Для проведения детального разбора, просим Вас предоставить проездные документы (билеты) оформленные 29 июня 2020 года, а также копии документов, подтверждающих право на льготу.  
Приносим извинения за досставленные неудобства. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Уважаемый Юрий!
Благодарим Вас За помощь оказанную пассажирам поезда 6142, и искренне сожалеем о причиненных вам неудобствах.
К сожалению случаи непростой поездной обстановки имеют место в период массовых летних перевозок, мы обязательно обратимся к балансодержателю подвижного состава с просьбой об оснащении вагонов локомотивной тяги съемным инвентарем облегчающим посадку высадку пассажиров при остановке поездов пригородного сообщения в негабаритных местах.
Еще раз благодарим за проявленное участие, всегда рады видет Вас в числе наших пассажиров.

Уважаемый Константин!

С июля 2019 года на участке Грязи Воронежские – Липецк назначены два пригородных поезда - №6001 Грязи Воронежские – Липецк, №6004 Липецк- Грязи Воронежские. Населенность данных пригородных поездов не превышает 3%, в связи с чем назначение дополнительных поездов считаем нецелесообразным из-за отсутствия спроса у населения Липецкой области.

Уважаемый Тимофей Михайлович!

На основании Указов Президента РФ от 29 мая 2020 года № 345 «О проведении военных парадов и артиллерийского салюта в ознаменовании 75-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941 – 1945 годов и Парада Победы 24 июня 1945 года» и от 17 марта 2020 г. № 188 «О назначении общероссийского голосования по вопросу одобрения изменений в Конституцию Российской Федерации», 24 июня 2020 года объявлено нерабочим днем, 1 июля 2020 года определено в качестве даты проведения общероссийского голосования по вопросу одобрения изменений в Конституцию Российской Федерации.
На даты 24 июня и 1 июля 2020 года для проезда в поездах пригородного сообщения, установлен следующий порядок действия абонементных билетов «Рабочего дня», «Выходного дня» :
- абонементные билеты «Рабочего дня»:
24 июня 2020 года – действительны для проезда,
1 июля 2020 года – не действительны для проезда;
- абонементные билеты «Выходного дня»:
24 июня 2020 года – не действительны для проезда,
30 июня, 1 и 2 июля 2020 года –действительны для проезда.
 Благодарим Вас за поставленные в обращении вопросы. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, на территории Липецкой, Курской, Белгородской, Воронежской, Тамбовской областей, в соответствии с действующим законодательством.
Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов, расписание движения пригородных поездов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.
Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта на участке Белгород-Готня находятся в ведении Правительства Белгородской области, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов.
Правительство Белгородской области в заказ размеров движения на 2020г. пригородный поезд №6002 Белгород - Готня включила с расписанием-отпраавление со ст.Белгород 08ч. 45 мин, прибытием на ст.Готня 10ч .47 мин. по воскресеньям, поэтому у АО «ППК «Черноземье» нет оснований для назначения дополнительного поезда в вечернее время.

Уважаемый Константин!

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, на территории Липецкой, Курской, Белгородской, Воронежской, Тамбовской областей, в соответствии с действующим законодательством.
Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов, расписание движения пригородных поездов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.
Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта на участках Елец - ЛевТолстой-Раненбург находятся в ведении Администрации Липецкой области, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов.
Администрацией Липецкой области в заказ размеров движения на 2020г. пригородные поезда по маршруту Елец - Лев Толстой-Раненбург не включены, поэтому у АО «ППК «Черноземье» нет основания для их назначения.

Уважаемый Роман!

Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов, расписание поездов, маршрут следования, составность и стоимость проезда устанавливается администрацией области.

Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта находятся в ведении Администрации Воронежской области, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов.

Во исполнение данного федерального закона между Администрацией Воронежской области и АО «ППК «Черноземье» ежегодно заключаются договоры на организацию транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом пригородного сообщения с указанием маршрутов и периодичности движения пригородных поездов.

Поезда №6632/6631 Латная-Хава/Анна-Воронеж-1 в заказ размеров движения на 2020г. были включены не были, поэтому их восстановление не планируется.

Компания благодарит Вас за поставленный в обращении вопрос.

Уважаемый Василий!

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, на территории Липецкой, Курской, Белгородской, Воронежской, Тамбовской областей, в соответствии с действующим законодательством.

Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов, расписание движения пригородных поездов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.

Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта на участке Белгород-Курск находятся в ведении Правительства Белгородской области и Администрации Курской области, на участке Белгород-Томаровка - Правительства Белгородской области, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов.

Правительством Белгородской области на период карантина, в связи со снижением пассажиропотока, было принято решение о временном приостановлении курсирования пригородных поездов №6012/6011 Белгород-Томаровка-Белгород в период с 6.04.20г. по 15.05.20г.

Начиная с 16.05.20г. пригородные поезда по направлению Белгород-Томаровка курсируют ежедневно кроме воскресенья, составностью 3 вагона.

По окончании дачного сезона периодичность данных поездов будет установлена по средам, пятницам воскресеньям.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.