Написать письмо Карта сайта
Сегодня: 21 октября 2019 года,

Сообщения от посетителей

Добрый день! Очень радует, что назначены пригородные поезда Усмань - Елец и Елец - Воронеж, а также то, что этим поездам добавлены остановки на участке Липецк - Елец. Электропоезд - это удобный способ для людей, ведущих активный образ жизни, добраться до интересных мест Липецкой и Воронежской областей чтобы, например, совершить увлекательную прогулку на велосипеде или сходить в поход. Однако есть некоторые пожелания по дальнейшему развитию движения и привлечению пассажиров на маршрут. 1. Обеспечить возможность следования от Воронежа до Ельца, а не только от Усмани, как сейчас. Для этого требуется согласование расписаний электропоездов Воронеж - Усмань и Усмань - Елец, которые расходятся по времени в Усмани всего лишь на 18 минут. 2. Провести акцию (по аналогии с прошлыми годами) по бесплатному провозу велосипедов в электропоездах. Например, в августе - сентябре, пока ещё достаточно тепло, и велосипедисты по выходным (а иногда и вечерами по будням) выезжают за город. 3. Шире освещать в СМИ информацию о назначении электропоездов: о том, что с 1 июля в Липецкой области появился новый маршрут, знали даже далеко не все, интересующиеся железной дорогой. Уверен, что многие и не подозревают о возможности добраться куда-нибудь между Ельцом и Грязями на электропоезде. Надеюсь, что назначенные электропоезда окажутся всё-таки популярны у населения и надолго останутся в расписании.
22.07.2019, Максим
Ответ

Уважаемый Максим!!

Ваше обращение, поступившее на сайт компании со словами благодарности за назначение новых пригородных поездов, остановок рассмотрено руководством компании.

Со своей стороны, благодарим Вас, Максим, за теплые слова в адрес компании и за то, что Вы, нашли время обратиться на сайт компании, чтобы отдельно отметить нашу работу.

Ваши предложения будут рассмотрены причастными специалистами компании. Благодарим за поставленные вопросы и активную жизненную позицию!

Всегда рады видеть Вас, в числе наших пассажиров. 

!!!!В Белгороде запустили рельсовый автобус!(6002) от так же ходит по дачному маршруту Белгород-Томароква добавили один оп новая жизнь !обещади еще один на рынке Салют ! сколько ждать ? как в поговорке 3года?? СПАСИБО !
15.07.2019, ВАСИЛИЙ
Ответ

Уважаемый Василий!

В настоящее время начато строительства двух новых остановочных платформ на участке Белгород – мкр. «Новая жизнь» - о.п. Салют 2, о.п. СК им. Хоркиной. После окончания строительства данные остановки будут назначены пригородным поездам №6062/6061, 6064/6063, 6066/6065, 6068/6067 Белгород – 134 км – Белгород.

здравствуйте я инвалид 2 группы хочу поделиться оставить предложение . когда мне пенсионный фонд выдал справку о бесплатном проезде мне нужно взять билет у кассы ладно я молодой но пожелым тяжело стоять в очереди если не возьмёшь платить за услугу. можно сделать так получаешь справку и то вашей компании будет выдан свой дополнительный документ чтоб мы не платили за услугу и не стояли в очереди пожалуйста пойдите инвалидам на встречу и время и экологию соблюдать будите .
15.07.2019, Николай
Ответ

Уважаемый Николай!

Оформление проездных документов (билетов) для проезда в поездах пригородного сообщения гражданам-получателям социальной услуги со скидкой 100% «безденежно» осуществляется на основании Государственного контракта на оказание услуг по перевозке граждан-получателей социальной услуги железнодорожном транспортом в пригородном сообщении, заключенного между АО «ППК «Черноземье» и Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. Оформление проездных документов (билетов) гражданам-получателям социальных услуг в билетных кассах и поездах пригородного сообщения производится при обязательном предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт) и справки, образец которой утвержден постановлением правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 02 ноября 2006г. №261п.  Разовые проездные документы (билеты) могут быть оформлены за 10 суток до начала поездки, также можно оформить проезд сразу в направлении туда и обратно на весь путь следования, что исключит необходимость повторного обращения в билетную кассу.

Оформление проездных документов (билетов) гражданам-получателям социальной услуги непосредственно в поезде (при предъявлении полного пакета документов) осуществляется без взимания сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета).

Благодарим за поставленные в обращении вопросы, всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Добрый день! Пользуюсь пригородными поездами ППК Черноземья по выходным для путешествий. Хотелось бы задать пару вопросов, по вопросу организации пригородного сообщения: Существует пригородный поезд сообщением 6305 Воронеж-Курский — Касторная-Курская. То есть приехав на Касторную-Курскую и погуляв по поселку Касторное, чтобы обратно уехать в Воронеж необходимо сесть на поезд 6314 Касторная-Новая — Воронеж-Курский. Станция Касторная Новая находится на достаточном отдалении от поселка Касторное, что вызывает большие неудобства. Поскольку необходимо идти пешком. Сам же поезд следует от Касторной Курской до Касторной Новой пустым. Прошу Вас рассмотреть вопрос, поскольку поезд отстаивается в Касторной Курской рассмотреть вопрос об организации на этой станции начальной точки маршрута на Воронеж. Это создаст более комфортные условия для пассажиров и привлечет новых.
08.07.2019, Артем
Ответ

Уважаемая Артем!

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, в том числе на территории Курской области, в соответствии с действующим законодательством.

Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.

Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта на участке Касторная Новая – Касторная Курская находятся в ведении Администрации Курской области, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов.

Администрацией Курской области в 2019 году поезд №6304 заказан по маршруту Касторная Новая – Воронеж Курский, отправлением со ст. Касторная-Новая 16 часа 10 минут, прибытием на ст. Воронеж-Курский -Курская в 19 часов 24 минут.

После поступления Вашего обращения АО «ППК Черноземье» обратилось в Администрацию Курской области для принятия решения о продлении курсирования пригородного поезда №6314 со ст. Касторная-Курская.

Спасибо, что вернули пригородный поезд в„–6002/6003 Елец-Липецк-Елец. У меня к вам просьба, можно ли на пригородном поезде в„–6002/6003 Елец-Липецк, вернуть все остановки, так как неудобно добираться до дома. Мне удобна остановка 200 км. Не оставьте пожалуйста без внимания мою просьбу!
06.07.2019, Денис
Ответ

Уважаемый Денис!

В связи с многочисленными обращениями пассажиров по остановочным пунктам Чириково, 200 км, 230 км, 265 км назначены остановки пригородным поездам:

№ 6002 сообщением Елец – Липецк с 19.07.2019;

№ 6003 Липецк – Елец с 12.07.2019.

Руководство компании благодарит Вас за поднятый в обращении вопрос. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Электричка в„–6002 Елец – Липецк отправлением в 05:57 и прибытием в 07:12, в„–6003 сообщением Липецк – Елец отправлением в 18:50 и прибытием в 20:10 Пожалуйста, добавьте еще одну остановку 265 км. Живем в черте города, ходит только садовый автобус начало с 8:15. Очень сложно попасть в школу, поликлинику, на работу. 02 июля к 7:00 подошли люди, чтобы уехать в город, а электричка прошла мимо.
02.07.2019, ЕЛЕНА
Ответ

Уважаемая Елена!

Остановка на о.п. 265 км пригородному поезду №6002 Елец-Липецк назначена.

Благодарим за поставленные вопросы, всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиро

Здравствуйте! С 1 июля назначается пригородный поезд Усмань - Елец отправлением из Усмани в 16.40. Но пригородный поезд Воронеж - Усмань 15.35, первый после длительного перерыва, не успевает на ельцовский на 18 минут. Есть возможность согласовать эти поезда? Кроме того, первый электропоезд с участка Графская - Отрожка (идёт из Рамони) всего на 10 минут по ст. Отрожкане успевает на первый электропоезд Воронеж - Лиски. Изредка по изменениям Ремонт - Воронеж сдвигают раньше, и стыковка получается. Можно ли изменение сделать на постоянной основе? И почему нельзя продлить пригородный поезд Белгород - Нежеголь до станции Шебекино? Поскольку там работает дизель-поезд а не поезд на локомотивной тяге, смена направления не займёт много времени. Ведь Нежеголь - это окраина Шебекино, а станция Шебекино расположена в центре города
26.06.2019, Лямин Сергей Сергеевич
Ответ

Уважаемый Сергей Сергеевич!

При назначении с 1 июля 2019г. пригородных поездов на участке Грязи Воронежские-Елец не обеспечивается пересадка с пригородного поезда №6347 Воронеж-1 – Усмань отправлением 15ч. 35 мин., прибытием 16ч. 58 мин. на поезд №6447 Усмань - Грязи Воронежские отправлением 16ч. 40 мин. по технологическим причинам пропуска поездов на пассажирообразующем участке Воронеж – Грязи. Однако в настоящее время прорабатывается техническая возможность изменения графика поезда №6347 для обеспечения пересадки на поезд №6447.

По обращениям пассажиров с 05 октября 2017 года для обеспечения организации пересадки с пригородных поездов направления Графская - Воронеж на поезда направления Воронеж - Лиски по ст.Отрожка в утреннее время, с учетом технической возможности, было внесено изменение в расписание пригородного поезда №6334 Рамонь - Воронеж-1 отправление 04ч. 40 мин., прибытие на ст.Отрожка 06ч. 06 мин., прибытие на ст.Воронеж-1 - 06 ч. 20 мин. для дальнейшей пересадки на поезд №6404 Воронеж-1 - Лиски отправлением со ст.Отрожка 06 ч. 18 мин.

После внесения изменения в расписание поезда №6334 Рамонь - Воронеж-1 в наш адрес стали поступать жалобы пассажиров в связи с ранним его прибытием на ст.Воронеж-1.  В связи с этим сотрудниками компании было проведено исследование пассажиропотока данного поезда, в т.ч. потребность в пересадке по ст.Отрожка с поезда №6334 Рамонь – Воронеж-1 на поезд №6404 Воронеж-1-Лиски.

В результате установлена необходимость возврата прежнего расписания поезду №6334 Рамонь – Воронеж-1, которое было изменено с 23 октября 2017 года.

В тоже время сообщаем, что перенос графика движения поезда №6404 Воронеж-1 – Лиски на более поздний нецелесообразен по причине осуществления пересадки пассажиров по ст.Лиски на пригородные поезда 3-х направлений: Лиски - Россошь, Лиски - Таловая, Лиски - Алексеевка.

В целях предупреждения поступления массовых жалоб пассажиров, пользующихся услугами указанных поездов, считаем необходимым сохранить действующее расписание поезда №6334 Рамонь – Воронеж-1.

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, в том числе на территории Белгородской области в соответствии с действующим законодательством.

Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.

Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта на участке Белгород – Нежеголь находятся в ведении Правительства Белгородской области, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов.

В 2019 году Правительством Белгородской области пригородный поезд №6107 Белгород – Нежеголь заказан только до ст.Нежеголь, поэтому продление его маршрута следования до ст.Шебекино не представляется возможным.

Уважаемое ППК Черноземье!Когда закончится это издевательство над людьми в летний период времени!!!Проезд в 30 градусов жары в электричке с полуоткрывающимися окнами превращается для людей в АД,Вы ждете когда мы начнем ломать ОКНА?????Вы можете себе представить температуру в вагоне,полностью набитым людьми и не ПРОДУВАЕМЫЙ АБСОЛЮТНО!!!Или вы ждете когда люди начнут умирать от давления,инсульта в этих вагонах,?Это нечеловеческие условия проезда!!!А оплачиваем мы вам немалые деньги за ПРОЕЗД в АДСКИХ УСЛОВИЯХ!Мы хотим дышать,а не задыхаться !Ведь можно хотя бы разбавить эти вагоны НОРМАЛЬНЫМИ с открывающимися окнами,так было в прошлом году.Куда надо писать,кому надо звонить, к кому надо обратиться,что бы что то изменилось.Буду жаловаться все лето!!!
19.06.2019, Ирина
Ответ

Уважаемая Ирина!

К сожалению, в электропоездах серии ЭД-9М заводом изготовителем, не предусмотрена система для кондиционирования воздуха в салонах вагонов. Для проветривания салонного помещения вагона предназначены специальные оконные форточки, конструкция которых не может быть изменена.

В настоящее время на полигоне компании курсирует 4 состава ЭП3Д в которых предусмотрена поддержание микроклимата в салонах.

Приносим извинения за доставленные неудобства, мы всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

Добрый день! 15 июня 2019г. На вокзале в г.Кыштым произошел инциндент между пассажирами у билетной кассы. Так как ко времени прибытия электрички В-Уфалей - Челябинск 15ч.20мин., билеты продавались пригородные и на дальнее следования по одной очереди. Так как покупатели билетов на дальнее следование не пропускали тех, кто покупал билеты на пригородный. Из-за чего образовалась длинная очередь. Так как я постоянный пассажир - знаю, что за 15мин. не получится обилетить пассажиров на пригород по этой длинной очереди. Из-за того, что я создала отдельную очередь " на пригородный" начался скандал (Так как некоторые неосведомленные покорно выстроились в общей очереди), между пассажирами на пригород. Так как такие неприятности могут быть каждый раз, нужно как-то разрешить проблему. Либо покупать билеты помимо кассы в электричке, либо обозначить время продажи билетов на В-Уфалей - Челябинск, 15ч.20мин. Главный участник инциндента.
17.06.2019, Алла
Ответ

Уважаемая Алла!

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, на территории Липецкой, Курской, Белгородской, Воронежской, Тамбовской областей, в соответствии с действующим законодательством.

В связи с тем, что по территории Челябинской области, где расположена станция Кыштым, перевозку пассажиров на пригородном железнодорожном транспорте осуществляет перевозчик АО "Свердловская пригородная компания", решение вопроса, поднятого в Вашем обращении, не входит в компетенцию АО «ППК «Черноземье».

В АО "Свердловская пригородная компания" Вы можете обратиться в письменном виде по адресу: 620000 Екатеринбург, Главпочтамт, а/я 731 или
по адресу электронной почты: pass-otdel@svrpk.ru

 

Уважаемое руководство АО "ППК "Черноземье"! Вы сами пробовали проехать полтора часа в электричке с прорезиненными стеклопакетами и форточкой для вертикального проветривания при температуре окружающей среды 34 ? Утром и вечером вы пускаете электропоезда с нормальными окнами. А в самую жару пассажиры едут в ужасных условиях. Неужели недостаточно летальных исходов??? И по непонятной причине в холодное время года все электропоезда с форточками, которые полностью открываются. Это касаемо маршрута Воронеж-Усмань.
10.06.2019, Наталья
Ответ

Уважаемая Наталья!

К сожалению, в электропоездах серии ЭД-9М заводом изготовителем, не предусмотрена система для кондиционирования воздуха в салонах вагонов. Для проветривания салонного помещения вагона предназначены специальные оконные форточки, конструкция которых не может быть изменена.

В настоящее время на полигоне компании курсирует 4 состава ЭП3Д в которых предусмотрена поддержание микроклимата в салонах.

Приносим извинения за доставленные неудобства, мы всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Добавить сообщение

Уважаемые посетители!
Перед тем как написать сообщение - просим просмотреть уже опубликованные ответы.
Возможно на Ваш вопрос мы уже отвечали.
Ваше сообщение *
Ваше имя *
Ваш E-mail *
Сообщения содержащие оскорбления или ненормативную лексику удаляются
Поля отмеченый <*> обязательны для заполнения

Уважаемые пассажиры, законодательство Российской Федерации прямо предусматривает привлечение к административной ответственности за нарушения правил проезда в пригородных поездах!

Кодекс РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ) 

Статья 20.20. Распитие пива и напитков, изготавливаемых на его основе, алкогольной и спиртосодержащей продукции либо потребление наркотических средств или психотропных веществ в общественных местах.

1. Распитие пива и напитков, изготавливаемых на его основе, а также алкогольной и спиртосодержащей продукции с содержанием этилового спирта менее 12 процентов объема готовой продукции в детских, образовательных и медицинских организациях, на всех видах общественного транспорта (транспорта общего пользования) городского и пригородного сообщения, в организациях культуры (за исключением расположенных в них организаций или пунктов общественного питания, в том числе без образования юридического лица), физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях -

влечет наложение административного штрафа в размере от ста до трехсот рублей.

2. Распитие алкогольной и спиртосодержащей продукции с содержанием этилового спирта 12 и более процентов объема готовой продукции на улицах, стадионах, в скверах, парках, в транспортном средстве общего пользования, в других общественных местах (в том числе указанных в части 1 настоящей статьи), за исключением организаций торговли и общественного питания, в которых разрешена продажа алкогольной продукции в розлив, -

влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до семисот рублей.

3. Потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо потребление иных одурманивающих веществ на улицах, стадионах, в скверах, парках, в транспортном средстве общего пользования, а также в других общественных местах -

влечет наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.

Номер телефона единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 

8-800-775-0000
(звонок бесплатный)

Наше мобильное приложение

АО «ППК «Черноземье». 394043, Россия, г. Воронеж, ул. Ленина, 104 Б, нежилое встроенное помещение I в лит. 1А, офис 915.тел. +7(473)265-16-40, факс.+7(473)265-16-45 . 

При использовании любых материалов ссылка на сайт www.ppkch.ru обязательна

АО «ППК «Черноземье». 394043, Россия, г. Воронеж, ул. Ленина, 104 Б, нежилое встроенное помещение I в лит. 1А, офис 915.тел. +7(473)265-16-40, факс.+7(473)265-16-45 . 

При использовании любых материалов ссылка на сайт www.ppkch.ru обязательна




Яндекс.Метрика