Написать письмо Карта сайта
Сегодня: 18 августа 2019 года,

Сообщения от посетителей

ПОДСКАЖИТЕ НАМ ВСЕМ КАК ДОБИРАТЬСЯ ОТ СТ ЧЕРТКОВО ДО СТ КАНТИМИРОВКА НАПИШИТЕ РАСПИСАНИЕ ДА ЕЩЁ ТАКОЙ ВОПРОС А ПО ДОРОГЕ В ОБХОД УКРАИНЫ БУДУТ КУРСИРОВАТЬ ЭЛЕКТРИЧКИ ИЛИ НЕТ ЗА РАНИЕ СПАСИБО
25.11.2017, КУЗНЕЦОВ МИХАИЛ
Ответ

Уважаемый Михаил!

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, в том числе на территории Воронежской области, в соответствии с действующим законодательством.

Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.

Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта на участке Россошь - Гартмашевка находятся в ведении Администрации Воронежской областей, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов.

Администрацией Воронежской области пригородные поезда Россошь-Чертково-Россошь с 2015г. заказаны только по территории своей области, т.е. на участке Россошь – Гартмашевка. Маршруты курсирования пригородных поездов на участке Гартмашевка – Чертково пролегают по территории Ростовской области и Украины, с которыми у АО «ППК «Черноземье» нет договорных отношений, поэтому продление маршрута следования пригородных поездов до ст.Чертково в ближайшее время не планируется.

Здравствуйте. Хочу разобраться с оплатой за проезд на участке Елец - Грязи Воронежские. Станция Липецк находится в 9-й зоне, а станция Грязи Воронежские в 12-й зоне. Стоимость проезда в одной зоне в Липецкой области назначено 18 руб. 20 коп., так почему же за проезд с Липецка до Грязей взымается плата 72 руб. 80 коп., как за четыре зоны, ведь их три и соответственно оплата должна быть 54 руб. 60 коп. Объясните мне пожалуйста.
23.11.2017, Александр
Ответ

Уважаемый Александр!

C 18.09.2017г. стоимость проезда в поездах пригородного сообщения по маршруту Елец – Грязи приведена в соответствие Приказу Управления потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области от 30.11.16г. № 28-Ц, в соответствии с которым, стоимость проезда пассажиров установлена за одну десятикилометровую зону в размере 18,20 руб. при проезде на пригородном железнодорожном транспорте по территории Липецкой области.

Таким образом, стоимость проезда на участке Липецк – Грязи Воронежские составляет 72,80 руб., при расстоянии между станциями 37 км, что соответствует четырем десятикилометровым зонам.

При внесении изменений в информацию для пассажиров при приведении стоимости в соответствие стоимости проезда пассажира в зависимости от проследованного им расстояния, по вине работников компании была сохранена прежняя нумерация зон в маршруте Елец – Грязи Воронежские. В настоящее время информация для пассажиров приведена в соответствие и размещена ответственными работниками на информационных стендах станций, оборудованных билетными кассами.

Руководство компании приносит свои искренние извинения за причинённые неудобства. Уважаемый Александр, благодарим Вас за поставленный в обращении вопрос. Надеемся, что данное обстоятельство в дальнейшем не повлияет на Ваше решение воспользоваться услугами железнодорожного транспорта. 

Ехали в электричке Лиски Воронеж 20.11.2017 в 06:05. Топили настолько сильно, что нечем было дышать! Просили кондуктора Корнилову Елену Рудольфовну чтобы она передала машинисту убавить тепло. Ничего не поменялось! Затем кондуктор посоветовал нам открыть окно. После нескольких попыток выяснилось, что окна открыть невозможно их закрыли на зимний период. Нам сообщили что помощник машиниста проходил несколько раз и проверял обстановку. Хотя никакой человек в железнодорожной форме не проходил, если только в штатной. Прошу принять меры, так как при такой высокой температуре ехать невозможно! Это еще хорошо что никому не стало плохо, хотя это только в нашем вагоне!
20.11.2017, Анонимно
Ответ

Уважаемая Диана!

Ваше обращение по вопросу температурного режима в пригородном поезде №6419 сообщением «Лиски-Воронеж» в компании рассмотрена.

В связи с тем, что локомотивные бригады являются работниками моторвагонного депо Отрожка Юго-Восточной железной дороги, в адрес руководителя депо направлено письменное обращение с просьбой проведения соответствующих мероприятий с работниками локомотивных бригад, о постоянном проведении контроля за температурным режимом в салонах вагонов пригородных поездов в пути следования.

Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства в пути следования, мы всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

Добрый день! Уважаемые представители компании АО "ППК "Черноземье"! Нас (жителей г. Моршанска и Моршанского района) интересует вопрос о вводе в обращение пригородного поезда 6102-6101 (Моршанск-Пачелма-Моршанск), который был отменён еще в 2015 году. Для нас пользование данным пригородным поездом было крайне удобно. Работники, живущие в районе, прилегающем к железной дороге, с ночной смены добирались до дома только на этом поезде (6102), и в ночную смену было удобно добираться поездом 6101 с прибытием в Моршанск в 16:10 (приблизительно), к ним вдобавок ездили все пенсионеры и пионеры, которые успевали приехать с 6105 в Моршанск за продуктами питания и бытовыми нуждами и обратно на 6102 на 9:15 из Моршанска. К тому же в период с весны по осень этим поездом активно пользовались грибники и дачники. В связи с частыми разговорами среди населения,прошу Вас рассмотреть возможность назначения в обращение пригородного поезда 6102-6101 Моршанск-Пачелся-Моршанск с нового графика (10 декабря 2017 года). Спасибо!
03.11.2017, Юрий
Ответ

Уважаемый Юрий!

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, в том числе на территории Тамбовской области, в соответствии с действующим законодательством. По территории Пензенской области с 2016г. перевозчиком является ОАО «Саратовская ППК».

Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.

Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта находятся в ведении Администрации Тамбовской и Пензенской областей, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов.

Администрациями Тамбовской и Пензенской областей пригородный поезд №6102/6101 Моршанск – Пачелма - Моршанск в заказ размеров движения на 2017/2018 гг. не включен, поэтому у АО «ППК «Черноземье» нет оснований для его восстановления.

28 10 2017 при покупке билета через терминал произошёл сбой деньги аппарат принял а билет не напечатал. После обращения на сайт ппк черноземье вопрос возврата денег был решёш в течение двух дней. Молодцы. Оперативно среагировали.
30.10.2017, Дмитрий
Здравствуйте! Столкнулась с такой ситуацией : в электричке на 18.33 берут деньги за оформление билета за то что ты его не успеваешь купить в кассе . Извините конечно , но каким образом я должна купить билет , если забегаю ....именно забегаю!!! в неё за минуту до отправления ?! Или нужно покупать билет и стоять потом на перроне этим билетом махать ушедшей электричке ??? Просьба прекратить это безобразие !!!
12.10.2017, Елена
Ответ

Уважаемая Елена!

В соответствии с п.56 «Правил перевозки пассажиров багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 года № 473 «Физическое лицо, не предъявившее уполномоченному перевозчиком лицу при проверке наличия и действительности проездных документов (билетов) в поезде или при выходе через пункт контроля действительного проездного документа (билета) либо документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд, является безбилетным». Согласно п.57, указанных Правил, «Безбилетный гражданин, обнаруженный в поезде пригородного сообщения, обязан оплатить стоимость проезда от станции посадки до станции своего назначения. При этом с него взимается сбор за оформление проездного документа (билета) в поезде. Если безбилетный гражданин заявляет о желании покинуть поезд, он оплачивает стоимость проезда до станции, на которой покинет поезд, и сбор за оформление проездного документа (билета) в поезде (с 15.07.2017г. стоимость сбора за оформление проездного документа (билета) в поезде составляет 20,00 руб.). При оплате стоимости сбора за оформление проездного документа (билета) в поезде пассажиру вместе с проездным документом (билетом) выдается квитанция за оплату сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа на сумму 20,00 руб. В случае отказа оплатить стоимость проезда и покинуть поезд безбилетный гражданин удаляется из поезда перевозчиком на ближайшей станции или остановочном пункте».

Дополнительно сообщаю, законом Российской Федерации от 06.04.15г №81-ФЗ внесены изменения в статью 82 Устава железнодорожного транспорта РФ в части регулирования ответственности за безбилетный проезд на железнодорожном транспорте, вступившие в силу с 18.04.2015г. В соответствии со ст. 110.1. Устава железнодорожного транспорта РФ за отказ от приобретения проездного документа (билета), а также от внесения платы за оказание услуги по его оформлению в случаях, установленных статьей 82, безбилетным физическим лицом уплачивается перевозчику штраф: в поезде пригородного сообщения - в пятидесятикратном размере установленного тарифа на перевозку пассажира на расстояние 10 километров, применяемого на участке для типа и класса вагона и категории поезда, в котором обнаружено безбилетное физическое лицо (на территории Воронежской области размер штрафа составляет 1025,0 руб.).

Уважаемая Елена, руководство компании просит Вас с пониманием отнестись к необходимости заранее планировать свободное время до отправления пригородного поезда, а также обращаем Ваше внимание, что в целях исключения ситуаций, влекущих за собой необходимость оплаты стоимости сбора за оформление проездного документа (билета) непосредственно в поезде, с целью экономии личного времени для пассажиров, регулярно совершающих поездки пригородным железнодорожным транспортом, существует возможность приобретения проездных документов заблаговременно:

- разовые проездные документы (билеты) могут быть оформлены за 10 суток до начала поездки, также можно оформить проезд сразу в направлении туда и обратно на весь путь следования, что исключит необходимость повторного обращения в билетную кассу;

- абонементные билеты различных видов и сроков действия для проезда в поездах пригородного сообщения могут быть оформлены за 30 суток до начала срока действия билета;

- через мобильное приложение «Пригород», подробно с условиями оформления проездных документов (билетов) Вы можете ознакомиться на сайте компании www.ppkch.ru.

Руководство компании благодарит Вас за поставленные в обращении вопросы. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Пригородные поезда 6307 и 6313 Белгород - Наумовка и 6306 и 6314 Наумовка - Белгород включены в заказ на 2018 год?
18.09.2017, Андрей
Ответ

Уважаемый Андрей!

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом на территории 5 субъектов Центрального Черноземья: Воронежской, Курской, Тамбовской, Липецкой и Белгородской областях в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации, которым определены основные принципы организации, финансирования и осуществления пригородных железнодорожных перевозок пассажиров, относящие данные полномочия к органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Основными из них являются:

Пунктом 12 статьи 26.3 Федерального закона РФ от 06.10.1999 г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» определено, что организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 6 Положения об участии органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов в осуществлении государственного регулирования и контроля деятельности субъектов естественных монополий, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 10.12.2008 № 950, регулирование деятельности субъектов естественных монополий в сфере железнодорожных перевозок пассажиров в пригородном сообщении осуществляют органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов (далее - органы регулирования).

Согласно пункту 8 Положения о государственном регулировании и контроле тарифов, сборов и платы в отношении работ (услуг) субъектов естественных монополий в сфере железнодорожных перевозок, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 05.08.2009 №643 (далее - Положение), органы регулирования в пределах своей компетенции устанавливают правила применения тарифов, сборов и платы на услуги субъектов естественных монополий в сфере железнодорожных перевозок, порядок опубликования и введения в действие установленных тарифов, сборов и платы и правил их применения, а также внесенных в них изменений, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или международными договорами Российской Федерации.

На основании вышеуказанных нормативно-правовых актов каждая конкретная область формирует свой региональный заказ на пригородные железнодорожные перевозки, определяющий маршруты движения поездов, количество рейсов, периодичность курсирования, составность, определяет количество остановочных пунктов в пути следования, расписание пригородных поездов, а также утверждает тариф для населения на данный вид услуг. На основании сформированного субъектом РФ заказа на пригородные перевозки АО «ППК «Черноземье» обеспечивает движение пригородных поездов.

В рамках вышеуказанных нормативно-правовых актов Правительство Белгородской области включило в состав регионального заказа на пригородные железнодорожные перевозки следующие пригородные поезда на участке Белгород – Наумовка – Белгород:

-№ 6306 Наумовка – Белгород, отправлением в 06-35, прибытием в 07-17 в ежедневном обращении;

-№ 6307 Белгород – Наумовка, отправлением в 08-38, прибытием в 09-25, курсирующий ежедневно кроме выходных и праздничных дней;

-№ 6313 Белгород – Наумовка, отправлением в 17-30, прибытием в 18-15, курсирующий ежедневно кроме выходных и праздничных дней;

-№ 6314 Наумовка – Белгород, отправление в 18-57, прибытием в 19-40, курсирующий ежедневно кроме выходных и праздничных дней.

Движение иных пригородных поездов на данном участке Правительство Белгородской области не предусмотрело.

 

Со стороны АО «ППК «Черноземье» обеспечивается стабильное курсирование пригородных поездов в соответствии с утвержденным графиком движения указанных.

Здравствуйте. Планируется ли назначение электропоезда Россошь - Придача?
15.09.2017, Владимир
Ответ

Уважаемый Владимир!

В связи с отсутствием спроса среди пассажиров назначение пригородного поезда на участке Россошь-Придача не планируется.

Пригродный поезд 6479 Грязи-Елец (ежедневно) 6480 Елец-Грязи (пн-сб) 6680 Елец-Грязи (вс) включен в заказ в 2018 году?
06.09.2017, Денис
Ответ

Уважаемый Денис

Пригородные поезда № 6479 Грязи-Елец (ежедневно), №6480 Елец-Грязи (с понедельника по субботу), № 6680 Елец-Грязи (по воскресеньям) включены в предварительный транспортный заказ Липецкой области на 2018 год.

 

Здравствуйте! В некоторых регионах РФ можно официально оформить разрешение на розничную торговлю в электропоездах. Есть ли такая возможность на вашем предприятии? С уважением, Андрей Владимирович!
05.09.2017, Андрей Владимирович Гдунов
Ответ

Уважаемый Андрей Владимирович!

АО "ППК "Черноземье" предоставляет разрешение на право розничной торговли в пригородных поездах Компании.

Подробную информацию по данному вопросу, Вы можете получить у специалистов компании по телефону: (473) 265-16-47 

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Добавить сообщение

Уважаемые посетители!
Перед тем как написать сообщение - просим просмотреть уже опубликованные ответы.
Возможно на Ваш вопрос мы уже отвечали.
Ваше сообщение *
Ваше имя *
Ваш E-mail *
Сообщения содержащие оскорбления или ненормативную лексику удаляются
Поля отмеченый <*> обязательны для заполнения

Уважаемые пассажиры, законодательство Российской Федерации прямо предусматривает привлечение к административной ответственности за нарушения правил проезда в пригородных поездах!

Статья 20.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Появление в общественных местах в состоянии опьянения

Появление на улицах, стадионах, в скверах, парках, в транспортном средстве общего пользования, в других общественных местах в состоянии опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность - влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи пятисот рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.

Номер телефона единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 

8-800-775-0000
(звонок бесплатный)

Наше мобильное приложение

АО «ППК «Черноземье». 394043, Россия, г. Воронеж, ул. Ленина, 104 Б, нежилое встроенное помещение I в лит. 1А, офис 915.тел. +7(473)265-16-40, факс.+7(473)265-16-45 . 

При использовании любых материалов ссылка на сайт www.ppkch.ru обязательна

АО «ППК «Черноземье». 394043, Россия, г. Воронеж, ул. Ленина, 104 Б, нежилое встроенное помещение I в лит. 1А, офис 915.тел. +7(473)265-16-40, факс.+7(473)265-16-45 . 

При использовании любых материалов ссылка на сайт www.ppkch.ru обязательна




Яндекс.Метрика