НОВОСТИ
Уважаемые пассажиры! Приобретайте проездные документы в пригородных кассах!
С 1 июля 2011 года, на полигоне Юго-Восточной железной дороги, введена новая стоимость за услугу по оформлению проездного документа непосредственно в пригородном поезде, при посадке со станции, где имеется билетная касса. Стоимость услуги составляет 50 рублей.
Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте.
(в ред. Приказа Минтранса РФ от 28.03.2007 №35)
параграф VII. Пассажирские тарифы, платы и сборы
п. 156. Сборы за услуги, оказываемые населению при резервировании мест и оформлении проездных документов (билетов), взимаются за каждое место в зависимости от сроков в размере, установленном МПС России.
Сборы не взимаются при оформлении проездных документов (билетов):
лицам, следующим в специальных арендованных вагонах и поездах по предъявлении договора на аренду соответствующего вагона и поезда;
инвалидам Великой Отечественной войны, участникам Великой Отечественной войны, Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и лицам, награжденным орденами Славы трех степеней, по предъявлении соответствующих талонов;
членам Совета Федерации, депутатам Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации и их помощникам по предъявлении соответствующего удостоверения;
лицу, сопровождающему депутата Государственной Думы или члена Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации - инвалида I группы;
работникам железнодорожного транспорта по бесплатным служебным и разовым билетам.
Другие дополнительные услуги, оказываемые при продаже проездных документов (билетов) - доставка билета на дом, по месту работы или отдыха, оформление проездного документа (билета) разъездным кассиром непосредственно в поезде и иные, оплачиваются по ставкам, устанавливаемым железной дорогой.
Документы
Обратная связь
- Положение о порядке рассмотрения обращений граждан
- Мобильное приложение (IOS, Android)
- Горячая антикоррупционная линия - 8 (473) 265-16-46
Центр поддержки клиентов
8-800-775-0000 (звонок бесплатный)
АО «ППК «Черноземье». 394043, Россия, г. Воронеж, ул. Ленина, 104 Б, нежилое встроенное помещение I в лит. 1А, офис 915.тел. +7(473)265-16-40, факс.+7(473)265-16-45 .
8 800 775 00 00 (Центр поддержки клиентов) —актуальная информация о расписании движения пригородных поездов. Круглосуточно, звонок по России бесплатный
При использовании любых материалов ссылка на сайт www.ppkch.ru обязательна