Сегодня:19 мая 2024 года,
Центр поддержки клиентов
Центр поддержки клиентов

Правила проезда в пригородных поездах

(Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утверждены приказом Минтранса России от 5 сентября 2022 г. N 352 Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утверждены постановлением Правительства РФ от 27.05.2021 №810 Федеральный закон от 10 января 2013 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»)

1. Порядок входа и выхода пассажиров

1.1. Пассажиры обязаны соблюдать очередность при входе в пригородные поезда.

1.2. Вход разрешается через все двери после выхода пассажиров.

1.3. Правом внеочередного входа пользуются пассажиры с детьми и маломобильные категории граждан (люди с временным нарушением здоровья, беременные женщины, люди старших возрастов, люди с детскими колясками и т. п.).

1.4. Войдя в салон, пассажир обязан держаться за поручни, либо спинки сидений во избежание падения во время движения.

1.5. При входе в салон и при выходе из него, а также при движении пригородного поезда пассажиры с детьми в возрасте до 3 лет, обязаны держать ребенка на руках.

1.6. По прибытии на конечную станцию пассажиры обязаны освободить салон пригородного поезда.

2. Условия оплаты проезда пассажиров и провоза ручной клади

2.1. Заключение договоров перевозок пассажиров удостоверяется проездными документами (билетами). По договорам перевозок перевозчик обязуется перевезти в пункт назначения пассажиров с предоставлением им мест в поезде (за исключением поездов пригородного сообщения, в которых не предусмотрено предоставление пассажиру отдельного места). При этом пассажиры обязуются оплатить свой проезд согласно установленным тарифам. Для проезда в поезде, пригородного сообщения пассажир приобретает проездной документ (билет) для разовой поездки в одном направлении или в направлении туда и обратно либо абонементный билет (для многократных поездок).

2.2. Оформление проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения лицу, имеющему право на оплату стоимости проезда со скидкой или бесплатный проезд, производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих указанное право, или на основании сведений о гражданах, которым предоставляется социальная услуга в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения, представляемых в электронном виде с использованием страхового номера индивидуального лицевого счета пассажира операторами информационных систем, содержащих сведения о гражданах, которым предоставляется указанная социальная услуга, сроке ее действия, а также сведений о документе, подтверждающем указанное право.

2.3. Проездной документ (билет), оформленный для разовой поездки в одном направлении на поезде пригородного сообщения без указания мест, действителен на одну поездку в течение календарных дней, указанных в билете, и одного часа следующего календарного дня. Проездной документ (билет), оформленный в направлении туда и обратно, действителен, кроме одной поездки в направлении туда, на одну поездку в направлении обратно в течение дня, указанного в билете, и следующего календарного дня.

2.4. Контроль за наличием у пассажира проездного документа (билета) осуществляется на железнодорожной станции, железнодорожном вокзале и остановочных пунктах при проходе пассажира к поезду пригородного сообщения через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта), в пути следования поезда пригородного сообщения и при выходе пассажира через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) после окончания поездки в поезде пригородного сообщения. Проездной документ (билет), приобретенный пассажиром на поезд пригородного сообщения, сохраняется им в течение всего пути следования поезда и до момента выхода через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) на станции, железнодорожном вокзале и остановочных пунктах.

2.5. Пригородные билеты на разовую поездку возврату не подлежат. Исключение составляет незапланированный перерыв в движении пригородных поездов и электропоездов более 1 часа. Утерянные и испорченные билеты на пригородные поезда не возобновляются, уплаченные за них деньги не возвращаются. Срок действия пригородных, в том числе и абонементных билетов, не продлевается.

2.6. Проезд детей в возрасте не старше 7 лет в поездах пригородного сообщения без сопровождения взрослых не допускается. Бесплатный проезд ребенка осуществляется до достижения ребенком возраста 7 лет, а также в случае, если ребенку исполняется7 лет в день отправления пригородного поезда.

2.7. Запрещается удаление из поезда несовершеннолетнего лица, не достигшего возраста шестнадцати лет, проезжающего без сопровождения взрослых, который не подтвердил оплату проезда, если его проезд подлежит оплате, или право на бесплатный или льготный проезд, без передачи перевозчиком такого несовершеннолетнего лица сотрудникам органов внутренних дел.

2.8. Пассажир в поезде пригородного сообщения имеет право бесплатно провозить с собой на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг, размер которой по сумме3 измерений не превышает 180 см. Ручная кладь размещается пассажиром таким образом, чтобы не мешать проезду других пассажиров.

В поезде пригородного сообщения пассажиру разрешается бесплатная перевозка одной и более пар лыж (сноуборда) в одном чехле.

Пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе в поездах сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы соответственно детскую и инвалидную коляски, а также иные

необходимые для их передвижения технические средства реабилитации.

2.9. В поезде пригородного сообщения пассажир имеет право дополнительно к установленной норме провезти до 50 кг ручной клади за отдельную плату. Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает 180 см, независимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на проездной документ (билет).

За каждый перевозимый в поезде пригородного сообщения один предмет, размеры которого по сумме трех измерений превышают 180 см, независимо от его веса взимается плата.

2.10 Стоимость провоза в поездах пригородного сообщения мелких домашних (комнатных) животных, собак (в том числе собак крупных пород и служебных собак) и птиц не может превышать двадцати пяти процентов стоимости проезда взрослого пассажира по аналогичному маршруту.

Собак-проводников инвалиды провозят с собой в вагонах всех типов. Плата за перевозку собак-проводников не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.

Перевозка в поездах пригородного сообщения мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц осуществляется при наличии соответствующих ветеринарных документов.

2.11. Целостность и сохранность ручной клади, перевозимой пассажиром, обеспечиваются пассажиром.

3. Пассажирам запрещается

3.1. Нахождение в поездах: физических лиц в пачкающей одежде, имеющей зловонный запах, которая может загрязнить вагон и вещи других пассажиров;

использование вагонов и объектов инфраструктуры для осуществления предпринимательской и иной приносящей доход деятельности, а также благотворительной деятельности без письменного разрешения перевозчика или владельца инфраструктуры;

использование музыкальных инструментов и средств звукоусиления (кроме слуховых аппаратов и иных индивидуальных устройств (наушников).

В вагонах поездов, в том числе и тамбурах, запрещается курение табака, потребление никотинсодержащей продукции или использование кальянов.

3.2. Перевозить ручную кладь без соответствующей упаковки либо чехлов, вещи, которые могут повредить вагон или вещи других пассажиров, а также заряженное огнестрельное оружие, зловонные, огнеопасные, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества.

3.3. Перевозить диких животных. Не допускаются к перевозке животные и птицы, перевозка которых может угрожать жизни и здоровью пассажиров, работников перевозчика.

3.4. Проезжать в состоянии алкогольного опьянения, а также распивать спиртные, слабоалкогольные напитки и пиво, нарушать спокойствие других пассажиров, играть в азартные игры, сорить, курить в вагонах и тамбурах.

3.5. Размещать ручную кладь на местах, предназначенных для пассажиров, а также в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов.

3.6. Задерживать открытие и закрытие автоматических дверей на остановках.

3.7. Входить и выходить из вагона на ходу поезда, осуществлять проезд на подножках и крышах вагонов.

3.8. Останавливать поезд стоп-краном.

4. Пассажир может быть удален из поезда

4.1. Работниками органов внутренних дел – если он при посадке в поезд или в пути следования нарушает правила проезда, общественный порядок и мешает спокойствию других пассажиров. При этом средства в размере стоимости проезда за непроследованное расстояние и стоимости перевозки багажа не возвращаются.

4.2. работниками перевозчика, на которых в установленном порядке возложено осуществление контроля за наличием у пассажиров проездных документов (билетов), в случае если пассажир проезжает без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету) и отказывается оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

4.3. В иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Ответственность пассажиров**

5.1. Безбилетный проезд, распитие спиртных, слабоалкогольных напитков, пива, курение в вагонах и тамбурах в пригородном поезде влечет наложение административного штрафа в соответствии с административным кодексом РФ.

5 .2. За самовольную без надобности остановку поезда стоп-краном налагается штраф. Если эти действия повлекли несчастные случаи с людьми, крушение, повреждение подвижного состава или иные тяжелые последствия, а также нарушение нормального движения поездов, виновные привлекаются к уголовной ответственности.

5.3. Лица, виновные в несоблюдении на железнодорожном транспорте правил пользования средствами транспорта, правил по охране порядка и безопасности движения, а также правил пожарной безопасности, санитарных правил могут быть привлечены к административной ответственности, если по действующему законодательству указанные нарушения не влекут к уголовной ответственности.

5.4. При обнаружении в пригородном поезде посторонних вещей, пассажир должен сообщить об этом машинисту по переговорному устройству «СВЯЗЬ С МАШИНИСТОМ».

**Cт.12 Федерального закона от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение на пассажирских платформах, в вагонах и в тамбурах пригородных поездов категорически запрещено. (в ред. Федерального закона от 22.06.2007. № 116 - ФЗ)

Ст. 20.20. КоАП РФ «Потребление (распитие) алкогольной продукции в запрещенных местах либо потребление наркотических средств или психотропных веществ, новых потенциально опасных психоактивных веществ или одурманивающих веществ в общественных местах».

6.Транспортная безопасность

Физические лица на объектах транспортной инфраструктуры и транспортных средствах железнодорожного транспорта обязаны исполнять требования по соблюдению транспортной безопасности для физических лиц, следующих либо находящихся на объектах транспортной инфраструктуры или транспортных средствах (Постановление правительства Российской Федерации от 15 ноября 2014 г. №1208).

Физические лица, находящиеся на объектах инфраструктуры или в поездах, обязаны проходить досмотр, дополнительный досмотр, повторный досмотр, наблюдение и (или) собеседование в целях обеспечения транспортной безопасности. Лица, отказавшиеся от досмотра, в зону транспортной безопасности не допускаются.

На объектах транспортной инфраструктуры или транспортных средствах железнодорожного транспорта запрещается:

- проход (проезд) в зоны транспортной безопасности или их части, вне контрольно-пропускных пунктов, постов по поддельным, подложным и (или) недействительным пропускам;

- проезд по поддельным подложным и (или) недействительным проездным, перевозочным и (или) удостоверяющим личность документам;

- провоз предметов и веществ, которые запрещены или ограничены для перемещения, в отношении которых в соответствии с правилами проведения досмотра, дополнительного досмотра установлены запрет или ограничение на перемещение в зону транспортной безопасности или её часть;

- совершение актов незаконного вмешательства на объектах транспортной инфраструктуры и транспортных средствах железнодорожного транспорта, а также иные действия, приводящих к повреждению устройств и оборудования объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средствах железнодорожного транспорта или использованию их не по функциональному предназначению влекущих за собой человеческие жертвы, материальный ущерб или угрозу наступления таких последствий.

Перечень предметов и веществ, в отношении которых установлен запрет или ограничение на перемещение в зону транспортной безопасности или её часть: 

  • Оружие;
  • Взрывчатые вещества;
  • Предметы и вещества, содержащие опасные радиоактивные агенты;
  • Предметы и вещества, содержащие опасные химические агенты;
  • Предметы и вещества, содержащие опасные биологические агенты;
  • Патроны к гражданскому и служебному оружию;
  • Изделия, конструктивно сходные с оружием, а также способные применяться при совершении акта незаконного вмешательства в качестве таких видов оружия.

(Приказ Минтранса России от 23 июля 2015 №227)

Запрещается препятствовать работе технических средств транспортной безопасности; принимать для перевозки на транспортном средстве материальные объекты без уведомления сил обеспечения транспортной безопасности и прохождения процедуры досмотра; передавать документы, предоставляющие право прохождения процедуры досмотра в особом порядке, сторонним лицам для прохода (проезда) в зону транспортной безопасности.

Проходить (проезжать) в зону транспортной безопасности следует в соответствии с правилами проведения досмотра, дополнительного досмотра и повторного досмотра (эти правила устанавливаются Минтрансом по согласованию с МВД и ФСБ России).

Физические лица должны выполнять требования сотрудников, обеспечивающих транспортную безопасность, не предпринимать действий, препятствующих выполнению ими служебных обязанностей.

Пассажирам следует информировать силы обеспечения транспортной безопасности о событиях или действиях, создающих угрозу транспортной безопасности объекта транспортной инфраструктуры или транспортного средства.

Принятые решения направлены на исключение (минимизацию) потенциальных угроз совершения актов незаконного вмешательства, в том числе террористических актов, влекущих за собой причинение вреда жизни и здоровью людей, материальный ущерб.


Центр содействия мобильности ОАО «РЖД»

Информирование об услугах, предоставляемых на железнодорожном транспорте пассажирам с ограниченными физическими возможностями Прием заявок на сопровождение и оказание помощи пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения

Телефон 8 (800) 775-00-00

 


АО «ППК «Черноземье». 394043, Россия, г. Воронеж, ул. Ленина, 104 Б, нежилое встроенное помещение I в лит. 1А, офис 915.тел. +7(473)265-16-40, факс.+7(473)265-16-45 . 

 

8 800 775 00 00 (Центр поддержки клиентов) —актуальная информация о расписании движения пригородных поездов. Круглосуточно, звонок по России бесплатный

При использовании любых материалов ссылка на сайт www.ppkch.ru обязательна