Сообщения от посетителей
Уважаемая Елена!
В настоящее время на участке Воронеж-Курский – Нижнедевицк, не постоянно курсируют рельсовые автобусы, где заводом изготовителем, предусмотрена система для кондиционирования воздуха в салонах вагонов.
Для проветривания салонного помещения вагона предназначены специальные оконные форточки.
Приносим извинения за доставленные неудобства, мы всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров!
Уважаемый Владимир Александрович!
Для обеспечения подвоза пассажира с целью дальнейшей пересадки на пассажирский поезд № 737 Воронеж 1- Москва с 01 июля 20107 года по субботам и воскресеньям назначены пригородные поезда:
-N 6005/6006 Тамбов 1-Мичуринск Ур.-Мичуринск Вор. отпр. в 07.00, приб. в 08.53;
-N 6007 Мичуринск-Вор.-Мичуринск Ур. - Мичуринск Вор. отпр в 09.06, приб. в 09.16;
- N 6008 Мичуринск Ур. -Тамбов 1 отпр. в 10.00, приб. в 11.22.
В настоящее время населенность пригородного поезда N 6008 Мичуринск Ур. -Тамбов 1 незначительная, т.к. поезд назначен недавно.
Оформление билетов на пригородный поезд осуществляется без предоставления мест. Приобрести проездной документ возможно заблаговременно (за 10 суток) в билетной кассе, при ее отсутствии на станции посадки непосредственно в поезде у разъездного билетного кассира. Также можно воспользоваться мобильным приложением «Пригород», с условиями оформления билета по средствам интернет- связи можно на сайте нашей компании: ppkch.ru
Уважаемый Андрей Владимирович!
АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, в том числе на территории Липецкой области, в соответствии с действующим законодательством.
Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.
Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта на Елецком участке находятся в ведении Администрации Липецкой области, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов и без включения пригородных поездов в транспортный заказ области их восстановление невозможно, поэтому назначение дополнительной пары поездов на участке Елец-Грязи Воронежские не планируется.
Уважаемый Алексей!
АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, в том числе на территории Тамбовской области, в соответствии с действующим законодательством.
Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.
Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта на участке находятся в ведении Администрации Тамбовский области, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов и без включения пригородных поездов в транспортный заказ области их назначение невозможно.
Сообщаем также, что для назначения пригородных поездов на участке Тамбов-Котовск необходима реконструкция инфраструктуры ОАО «РЖД».
Уважаемый Владимир!
Согласно действующего графика движения поездов по ст.Лиски обеспечивается пересадка с поезда №6404 Воронеж-1-Лиски приб. 08 ч. 14 мин. на №6228 Лиски – Таловая отпр. 08ч. 54 мин.; с поезда №6227 Таловая – Лиски приб.16ч. 30 мин. в выходные дни на №6409 Лиски-Воронеж-1 отправлением со ст.Лиски 16ч. 37 мин., ежедневно на поезд №6413 Лиски-Воронеж-1 отправлением со ст.Лиски 17 ч. 33 мин.
С целью безопасного движения поездов ОАО «РЖД» необходимо планово производить ремонт устройств инфраструктуры, который влечет за собой изменения расписания движения поездов.
Расписание пригородных поездов №6228 Лиски – Таловая отпр. 08.03, приб. 10.33, №6227 Таловая – Лиски отпр. 13.30, приб. 16.06 изменено в связи с производством работ по сплошной смене рельсов в объеме среднего ремонта нечетного пути перегона Таловая – БП 244пк в период с 23 по 28 июня 2017 года, с 3 по 9 июля 2017 года.
После окончания ремонтных работ движение пригородных поездов будет восстановлено.
Уважаемый Александр!
Для подключения к WIi-Fi сети в электропоезде авторизация не требуется, сеть находится в открытом доступе. Однако, в целях соблюдения закона о связи, Wi-Fi сеть электропоезда дает возможность воспользоваться ограниченным списком сайтов (Сайт АО "ППК "Черноземье", сайт администрации области).
Так же следует учитывать, что доступ к сети интернет возможен только там, где присутствует уверенный сигнал приёма сотовой сети, что в пути следования возможно только в населенных пунктах.
Уважаемый Павел!
В соответствии с п.56 «Правил перевозки пассажиров багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 года № 473 «Физическое лицо, не предъявившее уполномоченному перевозчиком лицу при проверке наличия и действительности проездных документов (билетов) в поезде или при выходе через пункт контроля действительного проездного документа (билета) либо документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд, является безбилетным». Согласно п.57, указанных Правил, «Безбилетный гражданин, обнаруженный в поезде пригородного сообщения, обязан оплатить стоимость проезда от станции посадки до станции своего назначения. При этом с него взимается сбор за оформление проездного документа (билета) в поезде. Если безбилетный гражданин заявляет о желании покинуть поезд, он оплачивает стоимость проезда до станции, на которой покинет поезд, и сбор за оформление проездного документа (билета) в поезде (с 15.07.2017г. стоимость сбора за оформление проездного документа (билета) в поезде составляет 20,00 руб.). При оплате стоимости сбора за оформление проездного документа (билета) в поезде пассажиру вместе с проездным документом (билетом) выдается квитанция за оплату сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа на сумму 20,00 руб. В случае отказа оплатить стоимость проезда и покинуть поезд безбилетный гражданин удаляется из поезда перевозчиком на ближайшей станции или остановочном пункте».
Дополнительно сообщаю, законом Российской Федерации от 06.04.15г №81-ФЗ внесены изменения в статью 82 Устава железнодорожного транспорта РФ в части регулирования ответственности за безбилетный проезд на железнодорожном транспорте, вступившие в силу с 18.04.2015г. В соответствии со ст. 110.1. Устава железнодорожного транспорта РФ за отказ от приобретения проездного документа (билета), а также от внесения платы за оказание услуги по его оформлению в случаях, установленных статьей 82, безбилетным физическим лицом уплачивается перевозчику штраф: в поезде пригородного сообщения - в пятидесятикратном размере установленного тарифа на перевозку пассажира на расстояние 10 километров, применяемого на участке для типа и класса вагона и категории поезда, в котором обнаружено безбилетное физическое лицо (на территории Воронежской области размер штрафа составляет 1025,0 руб.).
По вопросу оформления проездных документов (билетов) в билетной кассе на о.п. Плехановская разъясняю, что в настоящее время с о.п. Плехановская отправляются пять поездов пригородного сообщения, на которые в среднем в сутки оформляется 200 проездных документов (билетов). Учитывая незначительный объем перевозок, увеличение количества окон билетной кассы в настоящее время является не целесообразным.
Уважаемый Павел, руководство компании просит Вас с пониманием отнестись к необходимости заранее планировать свободное время до отправления пригородного поезда, а также обращаем Ваше внимание, что в целях исключения ситуаций, влекущих за собой необходимость оплаты стоимости сбора за оформление проездного документа (билета) непосредственно в поезде, с целью экономии личного времени для пассажиров, регулярно совершающих поездки пригородным железнодорожным транспортом, существует возможность приобретения проездных документов заблаговременно:
- разовые проездные документы (билеты) могут быть оформлены за 10 суток до начала поездки, также можно оформить проезд сразу в направлении туда и обратно на весь путь следования, что исключит необходимость повторного обращения в билетную кассу;
- абонементные билеты различных видов и сроков действия для проезда в поездах пригородного сообщения могут быть оформлены за 30 суток до начала срока действия билета;
- через мобильное приложение «Пригород», подробно с условиями оформления проездных документов (билетов) Вы можете ознакомиться на сайте компании www.ppkch.ru.
Руководство компании благодарит Вас за поставленные в обращении вопросы. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.
Уважаемый Владимир!
АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, в том числе на территории Белгородской области в соответствии с действующим законодательством.
Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.
Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта на участке Белгород-Ржава находятся в ведении Правительства Белгородской области, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов.
Правительством Белгородской области пригородный поезд №6226 Белгород - Ржава в заказ размеров движения на 2017г. включен только по рабочим дням, поэтому у АО «ППК «Черноземье» нет оснований для его назначения в ежедневное обращение.
Уважаемый Андрей!
В настоящее время в АО «ППК «Черноземье» реализована возможность оплаты банковской картой разовых проездных документов (билетов), а также абонементных билетов при оформлении на бесконтактной смарт-карте. Смарт – карта для занесения информации по абонементному билету выдается и возвращается в билетной кассе под залоговую стоимость в размере 50 рублей. Карта предназначена для многократного использования. По истечении срока действия абонементного билета, записать новый билет на карту можно в билетной кассе.
С полным перечнем пунктов продажи, на которых имеется возможность оформления абонементных билетов на бесконтактной смарт-карте, Вы можете ознакомиться на сайте компании.
Благодарим за поставленный в обращении вопрос. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.
Добавить сообщение
Перед тем как написать сообщение - просим просмотреть уже опубликованные ответы.
Возможно на Ваш вопрос мы уже отвечали.
Ваше сообщение * | |
Ваше имя * | |
Ваш E-mail * | Сообщения содержащие оскорбления или ненормативную лексику удаляются |
Поля отмеченый <*> обязательны для заполнения | |
Документы
Обратная связь
- Положение о порядке рассмотрения обращений граждан
- Мобильное приложение (IOS, Android)
- Горячая антикоррупционная линия - 8 (473) 265-16-46
Центр поддержки клиентов
8-800-775-0000 (звонок бесплатный)
АО «ППК «Черноземье». 394043, Россия, г. Воронеж, ул. Ленина, 104 Б, нежилое встроенное помещение I в лит. 1А, офис 915.тел. +7(473)265-16-40, факс.+7(473)265-16-45 .
8 800 775 00 00 (Центр поддержки клиентов) —актуальная информация о расписании движения пригородных поездов. Круглосуточно, звонок по России бесплатный
При использовании любых материалов ссылка на сайт www.ppkch.ru обязательна