Сообщения от посетителей
Уважаемая Елена!
В соответствии с п.56 «Правил перевозки пассажиров багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 года № 473 «Физическое лицо, не предъявившее уполномоченному перевозчиком лицу при проверке наличия и действительности проездных документов (билетов) в поезде или при выходе через пункт контроля действительного проездного документа (билета) либо документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд, является безбилетным». Согласно п.57, указанных Правил, «Безбилетный гражданин, обнаруженный в поезде пригородного сообщения, обязан оплатить стоимость проезда от станции посадки до станции своего назначения. При этом с него взимается сбор за оформление проездного документа (билета) в поезде. Если безбилетный гражданин заявляет о желании покинуть поезд, он оплачивает стоимость проезда до станции, на которой покинет поезд, и сбор за оформление проездного документа (билета) в поезде (с 15.07.2017г. стоимость сбора за оформление проездного документа (билета) в поезде составляет 20,00 руб.). При оплате стоимости сбора за оформление проездного документа (билета) в поезде пассажиру вместе с проездным документом (билетом) выдается квитанция за оплату сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа на сумму 20,00 руб. В случае отказа оплатить стоимость проезда и покинуть поезд безбилетный гражданин удаляется из поезда перевозчиком на ближайшей станции или остановочном пункте».
Дополнительно сообщаю, законом Российской Федерации от 06.04.15г №81-ФЗ внесены изменения в статью 82 Устава железнодорожного транспорта РФ в части регулирования ответственности за безбилетный проезд на железнодорожном транспорте, вступившие в силу с 18.04.2015г. В соответствии со ст. 110.1. Устава железнодорожного транспорта РФ за отказ от приобретения проездного документа (билета), а также от внесения платы за оказание услуги по его оформлению в случаях, установленных статьей 82, безбилетным физическим лицом уплачивается перевозчику штраф: в поезде пригородного сообщения - в пятидесятикратном размере установленного тарифа на перевозку пассажира на расстояние 10 километров, применяемого на участке для типа и класса вагона и категории поезда, в котором обнаружено безбилетное физическое лицо (на территории Воронежской области размер штрафа составляет 1025,0 руб.).
Уважаемая Елена, руководство компании просит Вас с пониманием отнестись к необходимости заранее планировать свободное время до отправления пригородного поезда, а также обращаем Ваше внимание, что в целях исключения ситуаций, влекущих за собой необходимость оплаты стоимости сбора за оформление проездного документа (билета) непосредственно в поезде, с целью экономии личного времени для пассажиров, регулярно совершающих поездки пригородным железнодорожным транспортом, существует возможность приобретения проездных документов заблаговременно:
- разовые проездные документы (билеты) могут быть оформлены за 10 суток до начала поездки, также можно оформить проезд сразу в направлении туда и обратно на весь путь следования, что исключит необходимость повторного обращения в билетную кассу;
- абонементные билеты различных видов и сроков действия для проезда в поездах пригородного сообщения могут быть оформлены за 30 суток до начала срока действия билета;
- через мобильное приложение «Пригород», подробно с условиями оформления проездных документов (билетов) Вы можете ознакомиться на сайте компании www.ppkch.ru.
Руководство компании благодарит Вас за поставленные в обращении вопросы. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.
Уважаемый Андрей!
АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом на территории 5 субъектов Центрального Черноземья: Воронежской, Курской, Тамбовской, Липецкой и Белгородской областях в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации, которым определены основные принципы организации, финансирования и осуществления пригородных железнодорожных перевозок пассажиров, относящие данные полномочия к органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Основными из них являются:
Пунктом 12 статьи 26.3 Федерального закона РФ от 06.10.1999 г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» определено, что организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 6 Положения об участии органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов в осуществлении государственного регулирования и контроля деятельности субъектов естественных монополий, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 10.12.2008 № 950, регулирование деятельности субъектов естественных монополий в сфере железнодорожных перевозок пассажиров в пригородном сообщении осуществляют органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов (далее - органы регулирования).
Согласно пункту 8 Положения о государственном регулировании и контроле тарифов, сборов и платы в отношении работ (услуг) субъектов естественных монополий в сфере железнодорожных перевозок, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 05.08.2009 №643 (далее - Положение), органы регулирования в пределах своей компетенции устанавливают правила применения тарифов, сборов и платы на услуги субъектов естественных монополий в сфере железнодорожных перевозок, порядок опубликования и введения в действие установленных тарифов, сборов и платы и правил их применения, а также внесенных в них изменений, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или международными договорами Российской Федерации.
На основании вышеуказанных нормативно-правовых актов каждая конкретная область формирует свой региональный заказ на пригородные железнодорожные перевозки, определяющий маршруты движения поездов, количество рейсов, периодичность курсирования, составность, определяет количество остановочных пунктов в пути следования, расписание пригородных поездов, а также утверждает тариф для населения на данный вид услуг. На основании сформированного субъектом РФ заказа на пригородные перевозки АО «ППК «Черноземье» обеспечивает движение пригородных поездов.
В рамках вышеуказанных нормативно-правовых актов Правительство Белгородской области включило в состав регионального заказа на пригородные железнодорожные перевозки следующие пригородные поезда на участке Белгород – Наумовка – Белгород:
-№ 6306 Наумовка – Белгород, отправлением в 06-35, прибытием в 07-17 в ежедневном обращении;
-№ 6307 Белгород – Наумовка, отправлением в 08-38, прибытием в 09-25, курсирующий ежедневно кроме выходных и праздничных дней;
-№ 6313 Белгород – Наумовка, отправлением в 17-30, прибытием в 18-15, курсирующий ежедневно кроме выходных и праздничных дней;
-№ 6314 Наумовка – Белгород, отправление в 18-57, прибытием в 19-40, курсирующий ежедневно кроме выходных и праздничных дней.
Движение иных пригородных поездов на данном участке Правительство Белгородской области не предусмотрело.
Со стороны АО «ППК «Черноземье» обеспечивается стабильное курсирование пригородных поездов в соответствии с утвержденным графиком движения указанных.
Уважаемый Владимир!
В связи с отсутствием спроса среди пассажиров назначение пригородного поезда на участке Россошь-Придача не планируется.
Уважаемый Денис
Пригородные поезда № 6479 Грязи-Елец (ежедневно), №6480 Елец-Грязи (с понедельника по субботу), № 6680 Елец-Грязи (по воскресеньям) включены в предварительный транспортный заказ Липецкой области на 2018 год.
Уважаемый Андрей Владимирович!
АО "ППК "Черноземье" предоставляет разрешение на право розничной торговли в пригородных поездах Компании.
Подробную информацию по данному вопросу, Вы можете получить у специалистов компании по телефону: (473) 265-16-47
Уважаемый Денис!
АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, в том числе на территории Липецкой области, в соответствии с действующим законодательством.
Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.
Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта на участке Графская-Грязи, Елец-Липецк, Елец - Старый Оскол, Елец - Лев Толстой, находятся в ведении Администрации Липецкой области, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов.
Администрацией Липецкой области в настоящее время подписан договор транспортного обслуживания на 2017г. и предварительно согласован объем транспортного заказа на 2018г. В заказ размеров движения на 2017-2018 гг. дополнительные пригородные поезда на участках Елец-Липецк, Елец - Старый Оскол, Елец - Лев Толстой не включены, поэтому их назначение не планируется.
Пригородные поезда №6341/6350 Пл.Воронеж-1 – Грязи Вор. -Воронеж-1 включены в заказ на 2017/2018гг., поезда №6333/6344 включены в заказ на участке Воронеж - 1 – Усмань – Воронеж - 1.
Уважаемая Галина!
В связи с отсутствием спроса среди пассажиров назначение пригородного поезда на участке Россошь-Придача не планируется.
Уважаемый Денис!
АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, в том числе на территории Липецкой области, в соответствии с действующим законодательством.
Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.
Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта на участке Елец-Липецк, Елец-Грязи находятся в ведении Администрации Липецкой области, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов.
Администрацией Липецкой области в настоящее время подписан договор транспортного обслуживания на 2017г. и предварительно согласован объем транспортного заказа на 2018г. В заказ размеров движения на 2017-2018 гг. пригородные поезда №6474/6473 Елец-Липецк-Елец, №6485/6486 Елец-Грязи-Елец не включены, поэтому их назначение не планируется.
Уважаемый Андрей!
По вопросу возможности оплаты банковской картой абонементных билетов, оформляемых в билетных кассах на бланках строгой отчетности АСУ «Экспресс», сообщаю. В соответствии с п.7 ст.7 Федерального Закона о внесении изменений в Федеральный Закон «О применении контрольно – кассовой техники при осуществлении денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» и отдельных законодательных актов Российской Федерации от 03 июля 2016г. №290-ФЗ, при осуществлении видов предпринимательской деятельности, установленных пунктом 2 статьи 346.26 Налогового кодекса Российской Федерации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при условии выдачи по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующие товар (работу, услугу) в порядке, установленном Федеральным законом от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" (в редакции, действовавшей до дня вступления в силу настоящего Федерального закона), до 1 июля 2018 года.
Таким образом, использование бланков строгой отчетности АСУ «Экспресс» с 1 июля 2018 года будет прекращено, в связи с чем переход на безналичную оплату абонементных билетов, оформляемых через АСУ «Экспресс», в настоящее время является нецелесообразным.
Благодарим за поставленный в обращении вопрос. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.
Уважаемый Алексей Викторович!
По вопросу стоимости проезда детей в возрасте от 5 до 7 лет в поездах пригородного сообщения, поясняю. До 01.09.2015г. размер скидки для проезда детей в возрасте от 5 до 7 лет в поездах пригородного сообщения по территории Воронежской области составлял 75% от стоимости установленного зонного тарифа. В соответствии с экспертным заключением Управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области, объем доходов Компании был определен без учета применения скидки для проезда детей в возрасте от 5 до 7 лет к стоимости тарифа на перевозку пассажиров железнодорожным транспортом в пригородном сообщении, в связи с чем, с 01.09.2015г. было прекращено предоставление скидки для проезда детей в возрасте от 5 до 7 лет в поездах пригородного сообщения по территории Воронежской области.
Несмотря на неоднократные обращения АО «ППК «Черноземье» в адрес Правительства Воронежской области, до настоящего времени на региональном законодательном уровне льготы/скидки на проезд детей в возрасте от 5 до 7 лет в поездах пригородного сообщения по территории Воронежской области не закреплены, в связи с чем АО «ППК «Черноземье» вынуждено взимать за проезд детей полную стоимость проезда.
В случае включения в законодательные акты Воронежской области предоставления льготы для проезда детей в возрасте от 5 до 7 лет в поездах пригородного сообщения, АО «ППК «Черноземье» немедленно возобновит применение детского тарифа на территории Воронежской области.
Уважаемый Алексей Викторович, руководство компании благодарит Вас за поставленные в обращении вопросы. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.
Добавить сообщение
Перед тем как написать сообщение - просим просмотреть уже опубликованные ответы.
Возможно на Ваш вопрос мы уже отвечали.
Ваше сообщение * | |
Ваше имя * | |
Ваш E-mail * | Сообщения содержащие оскорбления или ненормативную лексику удаляются |
Поля отмеченый <*> обязательны для заполнения | |
Документы
Обратная связь
- Положение о порядке рассмотрения обращений граждан
- Мобильное приложение (IOS, Android)
- Горячая антикоррупционная линия - 8 (473) 265-16-46
Центр поддержки клиентов
8-800-775-0000 (звонок бесплатный)
АО «ППК «Черноземье». 394043, Россия, г. Воронеж, ул. Ленина, 104 Б, нежилое встроенное помещение I в лит. 1А, офис 915.тел. +7(473)265-16-40, факс.+7(473)265-16-45 .
8 800 775 00 00 (Центр поддержки клиентов) —актуальная информация о расписании движения пригородных поездов. Круглосуточно, звонок по России бесплатный
При использовании любых материалов ссылка на сайт www.ppkch.ru обязательна