Сообщения от посетителей

Уважаемый Денис!

Услугами пригородного поезда №6479 Грязи Воронежские – Елец отправлением 06ч. 28 мин., прибытием 09ч. 32 мин. (по ст.Липецк 07ч.30 мин.) в основном пользуются пассажиры для подъезда на ст.Липецк к началу рабочего дня в 8ч. 00 мин., а также в летний период дачники для проезда к садово-огородным участкам. При изменении времени курсирования поезда на 1ч. 47 мин. позже действующего расписания (по ст.Дон 10ч. 20мин.) будут поступать нарекания со стороны данных пассажиров и произойдет отток пассажиропотока на альтернативный вид транспорта.

Учитывая вышеизложенное, считаем изменение графика   пригородного поезда №6479 Грязи Воронежские – Елец нецелесообразным. 

Уважаемый Александр!

В данный момент время на пересадку по ст. Отрожка между прибытием пригородного поезда №6415 Лиски-Воронеж-1/Плехановская (прибытие на ст.Отрожка 08ч. 52 мин.) и отправлением пригородного поезда №6341 Плехановская/Воронеж-1-Грязи Воронежские (отправление со ст.Отрожка 09ч. 04 мин.) составляет 14 мин., что достаточно для перехода с одной платформы на другую по переходному мосту.

По Вашему обращению рассмотрена техническая возможность по увеличению времени пересадки, для чего необходимо изменить время отправления пригородного поезда №6341 Плехановская/Воронеж-1-Грязи Воронежские со ст. Воронеж-1 с 08ч. 50 мин. на 08ч. 57 мин. Данное изменение в графике курсирования поезда было предложено пассажирам при проведении опроса. Из 298 опрошенных 253 человека против внесения изменений, т.к. данным поездом в основном осуществляют свой проезд рабочие после окончания ночной смены в 08ч. 00 мин. и увеличение времени ожидания отправления поезда негативно отразится на условиях проезда и приведет к увеличению количества жалоб. Также увеличение времени в пути приведет к увеличению расходов от курсирования данного позда.

Уважаемый Андрей!

В поезде пригородного сообщения осуществляется бесплатный провоз велосипеда в разобранном виде при условии, что его размер не превышает 180 см в сумме трех измерений и вес не более 36 кг, в соответствии с п.103 Правил перевозки пассажиров багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 года № 473 (далее Правила), согласно которому «Каждый пассажир имеет право бесплатно провозить с собой на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг, размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см. К ручной клади относятся вещи пассажиров, перевозимые ими при себе, независимо от рода и вида упаковки, которые своими размерами помещаются в пассажирских вагонах на местах, предназначенных для размещения ручной клади».

Также, в соответствии с п.106 указанных Правил, «В поезде пригородного сообщения пассажир имеет право, дополнительно к установленной норме, провести до 50 кг ручной клади за отдельную плату. Разрешается в тамбуре пригородного поезда провозить за плату, дополнительно к установленной норме, не более одного велосипеда в неразобранном виде». Стоимость провоза велосипеда до 50 км – 36,0 руб., свыше 50 км – 70,0 руб.

Уважаемый Андрей, благодарим Вас за поставленный в обращении вопрос. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Уважаемый Алексей!

ПРИКАЗОМ УПРАВЛЕНИЯ ПО ГОСУДАРСТВЕННОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ ТАРИФОВ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ №56/1 от 19 декабря 2017г. установлен предельно максимальный уровень тарифа на перевозки пассажиров железнодорожным транспортом в пригородном сообщении на территории Воронежской области. С 1 января 2018 года стоимость проезда за одну десятикилометровую зону составит 21 руб.

Уважаемый Артем!

В соответствии с Указом президента РФ от 13 марта 1997 года "Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории РФ, является паспорт гражданина Российской Федерации.

Документами, заменяющими паспорт гражданина, на территории Российской Федерации для граждан Российской Федерации являются:

- свидетельство о рождении для лиц (граждан РФ), не достигших 14-летнего возраста;

- военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);

- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;

- справка установленной формы выдается для граждан Российской Федерации, находящихся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых.

Таким образом, студенческий билет не является удостоверением личности гражданина Российской Федерации и не дает право на приобретение проездного документа (билета) для проезда в поездах пригородного сообщения через мобильное приложение «Пригород».

Уважаемый Артем, благодарим за поставленный в обращении вопрос. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров. 

Добрый день!

Расстояние между о.п. Боево и о.п. Машмет 16 километров.

Добрый день!

С 1 марта 2018г. произойдут изменения в порядке курсирования пригородных поездов

- сокращается маршрут следования пригородных поездов:

- №6411 Лиски – Воронеж-1 (о.п.Плехановская) – до ст.Воронеж-1 ежедневно, отправлением со ст.Лиски в 15ч. 38мин., прибытием на Воронеж 1 в 17ч. 55мин.; 

-  №6413 Лиски – Воронеж-1 (Воронеж Курский) –   до о.п. Плехановская   ежедневно, кроме пятницы и воскресенья, отправлением со ст.Лиски в 17ч. 33мин., прибытием на Воронеж 1 в 19ч. 44мин. – 19ч. 49мин., о.п.Плехановская в 19ч. 55мин. ;

 -  №6413 Лиски – Воронеж-1 (Воронеж Курский) - до ст. Воронеж 1 по пятницам и воскресенья, отправлением со ст. Лиски в 17ч. 33мин., прибытием на ст.Воронеж 1 в 19ч. 44мин.;

- №6644 Усмань – Воронеж-1 (Воронеж Курский) – до ст. Воронеж 1 по субботам и воскресеньям, отправлением со ст.Усмань в 08ч. 42мин., прибытием на ст.Воронеж 1 в 10ч. 05мин.;

- №6344 Усмань – Воронеж-1 (Воронеж Курский) – до ст. Воронеж 1 ежедневно, кроме субботы и воскресенья, отправлением со ст.Усмань в 10ч. 35мин, прибытием на ст.Воронеж 1 в 11ч. 56мин.

Продляется маршрут следования пригородного поезда:

 - № 6415 Лиски – Воронеж-1 до о.п. Плехановская ежедневно, отправлением со ст.Лиски в 07ч. 22мин., прибытием на Воронеж 1 в 09ч. 06мин. – 09ч. 19мин., о.п. Плехановская 09ч. 25мин. 

Полной отмены пригородных поездов производиться не будет.

Уважаемый Артем

В соответствии с Приказом Управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области от 19.12.17г. № 56/1, с 01.01.2018 года тариф для проезда пассажиров в поездах пригородного сообщения по территории Воронежской области установлен в размере 21,00 руб. за одну десятикилометровую зону (увеличен на 2,4% с 20,50руб. до 21,00руб). Увеличение стоимости проезда более чем на 2,4%, или уменьшение стоимости проезда между станциями и остановочными пунктами Воронежской области связано с привидением в соответствие порядка формирования тарифов на проезд пассажиров в поездах пригородного сообщения по территории Воронежской области к указанному Приказу, в соответствии с которым тариф для проезда пассажиров установлен «за одну десятикилометровую зону».

Протяженность маршрута 582 км – Лиски составляет 90 км, что соответствует девяти десятикилометровым зонам. Стоимость проезда рассчитывается путем умножения 9-ти десятикилометровых зон на стоимость проезда пассажира за одну десятикилометровую зону по Воронежской области 21,00 руб., итого с 01.01.2018г. стоимость проезда пассажиров по маршруту 582 км – Лиски составляет 189,0 рублей.

Протяженность маршрута Машмет – Лиски составляет 74 км, что соответствует восьми десятикилометровым зонам (8*21,0=168,0руб.).

Уважаемый Артем, благодарим Вас за поставленные в обращении вопросы. Надеемся, что данное обстоятельство в дальнейшем не повлияет на Ваше решение воспользоваться услугами железнодорожного транспорта.

Уважаемый Андрей!

При осуществлении посадки пассажиром в пригородный поезд на станциях и остановочных пунктах, где открыты и работают билетные кассы, без проездного документа (билета) с него взыскивается сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета). Размер сбора устанавливается перевозчиком. С 15.07.2017г. стоимость сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) в поездах АО «ППК «Черноземье» составляет 20,00 рублей. Опоздание пассажира на пригородный поезд не является основанием для освобождения его от оплаты указанного сбора. Указанный сбор взимается в соответствии с п.57 Правил: «Безбилетное физическое лицо, обнаруженное в поезде дальнего следования или пригородного сообщения, обязано приобрести проездной документ (билет) с внесением платы за проезд исходя из действующих тарифов в соответствии с категорией поезда, типом и классом вагона, местом в вагоне и маршрутом следования, указанным безбилетным физическим лицом, но не менее чем за расстояние от последнего пункта отправления, в том числе последней железнодорожной станции отправления, где совершал остановку этот поезд, до указанного безбилетным физическим лицом пункта назначения, в том числе железнодорожной станции назначения, а также сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) в поезде с оформлением соответствующего документа. В случае обнаружения безбилетного физического лица при выходе через пункт контроля плата за проезд взимается за расстояние от указанного им пункта отправления, в том числе железнодорожной станции отправления, до пункта назначения, в том числе железнодорожной станции назначения, где расположен пункт контроля, а также сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета)».

Обращаю Ваше внимание, что в целях исключения ситуаций, влекущих за собой необходимость оплаты стоимости сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) непосредственно в поезде, существует возможность приобретения проездных документов заблаговременно, за 10 суток через мобильное приложение «Пригород», подробно с условиями оформления проездных документов (билетов) Вы можете ознакомиться на нашем сайте. 

Уважаемый Андрей, благодарим Вас за поставленный в обращении вопрос. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Уважаемая Наталья!

В соответствии с Приказом Управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области от 19.12.17г. № 56/1, с 01.01.2018 года тариф для проезда пассажиров в поездах пригородного сообщения по территории Воронежской области установлен в размере 21,0 руб. за одну десятикилометровую зону (увеличен на 2,4% с 20,5руб. до 21,0руб).

Увеличение стоимости проезда более чем на 2,4%, или уменьшение стоимости проезда между станциями и остановочными пунктами Воронежской области связано с привидением в соответствие порядка формирования тарифов на проезд пассажиров в поездах пригородного сообщения по территории Воронежской области к указанному Приказу, в соответствии с которым тариф для проезда пассажиров установлен «за одну десятикилометровую зону». Ранее участки Юго-Восточной железной дороги были разделены на «тарифные зоны».  

Таким образом, при следовании пассажира от о.п. Аношкино до ст. Давыдовка, расстояние между которыми составляет 12 км, что соответствует двум десятикилометровым зонам, стоимость проезда пассажира в одном направлении рассчитывается путем умножения 2-х десятикилометровых зон на стоимость проезда пассажира за одну десятикилометровую зону 21,0руб. и равняется 42,0руб. Стоимость проездного документа (билета) в направлении «туда и обратно» рассчитывается путем умножения стоимости проездного документа (билета) в одном направлении  на 2 и составляет по маршруту Аношкино – Давыдовка 84,0руб.

В соответствии с п. 23. Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 г. N 473, для оформления проездных документов (билетов), могут быть установлены следующие виды тарифов на железнодорожные перевозки пассажиров в пригородном сообщении: зонные тарифы - в виде фиксированной ставки за тарифную зону, покилометровые тарифы - в виде фиксированной ставки за 1 км, комбинированные тарифы (сумма фиксированной ставки за 1 поездку на определенное тарифное расстояние и при проезде свыше данного тарифного расстояния - плата по фиксированной ставке за каждый км).  

Для исключения ситуации, указанной в Вашем обращении, необходимо принятие решения Управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области об установлении покилометрового или комбинированного вида тарифов.

В настоящее время, в целях экономии денежных средств, имеется возможность оформления различных видов абонементных билетов, со сроками действия которых Вы можете ознакомиться на сайте компании во вкладке «Виды проездных документов». Дополнительно с 01.03.2018г. для пассажиров, совершающих регулярные поездки пригородным железнодорожным транспортом, введен абонементный билет «Городской», стоимость которого позволяет сэкономить до 40% денежных средств от стоимости аналогичного количества разовых поездок. Стоимость абонементного билета «Городской», сроком действия 1 месяц по рабочим дням для неограниченного количества поездок по маршруту Аношкино – Давыдовка, составляет 1200,0 рублей.

Уважаемая Наталья, благодарим Вас за поставленный в обращении вопрос. Надеемся, что данное обстоятельство в дальнейшем не повлияет на Ваше решение воспользоваться услугами железнодорожного транспорта. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.