Написать письмо Карта сайта
Сегодня: 28 июня 2017 года,
 

Схема движения пригородных поездов

shema_mini

Интерактивная карта

Номер телефона единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 

 8-800-775-0000 

 (звонок бесплатный)

Скачай наше мобильное приложение

Loading site please wait...
...

Loading site please wait...

 

Сообщения от посетителей

Всего сообщений: 771
Здравствуйте! 04.01.2017 г. я следовал электропоездом 6359 Воронеж-1 - Грязи-Воронежские по полному маршруту. Рейс выполнялся четырёхвагонным составом ЭД9М-0209, в связи с чем заполняемость электропоезда при отправлении со ст. Воронеж-1 была высокой и все места для сидения были заняты. Так сложилось, что двое пассажиров, сидящих напротив меня, находились в нетрезвом состоянии и распивали спиртные напитки. Охранники Трубицин Андрей Викторович и Горлов Алексей Владимирович находились в непосредственной близости, однако замечаний данным пассажирам не делали и только лишь предупредили их о том, что необходимо спрятать бутылку со спиртным, т. к. на платформе находятся сотрудники полиции (это происходило ещё до отправления электропоезда со ст. Воронеж-1). Следует отметить, что данные два пассажира вели себя относительно тихо и в целом общественный порядок не нарушали. В то же время, нахождение в электропоезде в нетрезвом виде и тем более распитие спиртных напитков является недопустимым, однако указанные охранники, в чьи обязанности входит пресечение подобных действий, никаких мер по отношению к нарушителям не предприняли. Замечание пассажирам сделала только лишь одна из разъездных кассиров, но они её замечание проигнорировали. Кроме того, данные два пассажира, а также прочие пассажиры несколько раз выходили курить в тамбур вагона электропоезда, на что охранники также не реагировали и никаких действий не предпринимали. Более того, периодически охранники по одному по очереди присутствовали в тамбуре (вероятно, также курили, чего я, однако, лично не видел). В вагоне электропоезда был стойкий запах табачного дыма. Курение в электропоездах запрещено, т. к. это не только мешает некурящим пассажирам, но и создаёт опасность возникновения пожара на подвижном составе. Прошу провести работу с сотрудниками, осуществляющими функции охраны в электропоездах, а также с разъездными билетными кассирами на предмет исполнения ими своих обязанностей в полном объёме, в т. ч. и пресечение фактов курения и распития спиртных напитков в вагонах электропоездов. Надеюсь на то, что данной проблеме будет уделено должное внимание и условия проезда в электропоездах АО "ППК "Черноземье" улучшатся.
09.01.2017, Максим
Ответ

Уважаемый Максим!

Ваше обращение, поступившее на сайт АО «ППК «Черноземье» 09.01.2017г. по вопросу качества обслуживания пассажиров в пригородных поездах, рассмотрено.

Для детального расследования Ваше обращение было направлено в адрес руководства ООО ЧОП «Стражник». В результате проведённого служебного расследования фактов, изложенных в Вашем обращении, а также согласно объяснений кассиров билетных (в поездах) установлено, что при осуществлении сопровождений пригородных поездов, во время проходов состава, сотрудниками охраны пресекались случаи курения в пути следования. К сожалению, со стороны пассажиров, в момент отсутствия работников ЧОП в вагоне, продолжают иметь место курение в вагонах и тамбурах пригородных поездов.

С целью улучшения качества обслуживания пассажиров и предотвращения фактов, указанных в Вашем обращении, со всеми работниками, связанными обслуживанием пассажиров и с сотрудниками ООО ЧОП «Стражник» проведены дополнительные технические занятия по вопросу пресечения нарушений общественного порядка в пригородных поездах и по вопросу усиления контроля исполнения требований Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака".

С целью улучшения качества предоставляемых услуг при обслуживании пассажиров, руководством компании проводятся внезапные проверки исполнения служебных обязанностей кассирами билетными (в поездах) и сотрудниками охранного предприятия, осуществляющими сопровождение пригородных поездов. 

Уважаемый Максим, руководство компании благодарит Вас за поднятый в обращении вопрос и приносит свои извинения за причиненные неудобства.

Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

 

Добрый день! Мне отказали в продаже билета по студенческому билету со ст.Лиски -ВОРОНЕЖ. Причина -не действуют льготы на проезд.На вашем сайте такой информации нет.Прошу вас разобраться.08.01.2017
08.01.2017, Владислав
Ответ

Уважаемый Владислав!

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом на территории 5 субъектов Российской Федерации, в том числе на территории Воронежской области, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.  

В настоящее время, право льготного проезда на пригородном железнодорожном транспорте для обучающихся установлено в соответствии с законодательными актами субъектов РФ.

 В соответствии с принятием Закона Воронежской области от 16.12.2016г. №170-ОЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Воронежской области», устанавливающего предоставление учащимся и воспитанникам общеобразовательных организаций старше 7 лет, студентам, обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования 50-процентной скидки на проезд на территории Воронежской области железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении, в зависимости от критериев нуждаемости, с 1 января 2017 года скидка в размере 50% от действующего тарифа указанным категориям граждан на территории Воронежской области для проезда в поездах пригородного сообщения в период с 1 января по 15 июня и с 1 сентября по 31 декабря 2017г. производится по предъявлению 2-х документов:

1) студенческого билета либо справки из образовательной организации;

2) справки о размере среднедушевого дохода, не превышающего величину прожиточного минимума в Воронежской области (образец справки) или справки о назначенной государственной социальной помощи, выданных органом социальной защиты по месту жительства (пребывания) граждан.

Таким образом, действия работников компании 08.01.2017г. по ст. Лиски при отказе в оформлении льготного проездного документа (билета) со скидкой 50% от действующего тарифа при наличии у Вас только студенческого билета, являлись правомерными.

Информация об изменениях в предоставлении льготы учащимся и воспитанникам общеобразовательных организаций старше 7 лет, студентам, обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования размещена на сайте компании 30.12.2016 года. Также, для оперативного получения информации, на сайте компании доступна услуга подписки на новости компании. Об изменениях в расписании движения пригородных поездов, правилах проезда пассажиров и пр., подписчикам сообщается путем рассылки информации.

Благодарим Вас за поставленные в обращении вопросы и приносим извинения за причиненные неудобства. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Чем мотивируется разница в цене проезда по областям Черноземья?И кто за это отвечает?
04.01.2017, Владимир
Ответ

Уважаемый Владимир!

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, на территории Воронежской, Липецкой, Белгородской, Тамбовской и Курской областей, в соответствии с действующим законодательством.   

Согласно положениям действующего законодательства, функции государственной власти в сфере государственного регулирована тарифов на железнодорожном транспорте отнесены к полномочиям субъектов РФ.

С 01.01.2017г. для АО «ППК «Черноземье «установлены тарифы на перевозки пассажиров железнодорожным транспортом в пригородном сообщении:

  1. по территории Воронежской области – 20,5 руб., на основании приказа Управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области от 19.12.16г. № 58/5;
  2. по территории Белгородской области – 17,0 руб., на основании приказа Комиссии по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области от 08.12.16г. № 23/2;
  3. по территории Курской области – 19,8 руб., на основании постановления Администрации Курской области Комитета по тарифам и ценам Курской области от 15.12.16г. № 77;
  4. по территории Липецкой области – 18,2 руб., на основании приказа Управления потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области от 30.11.16г. № 28-Ц;
  5. по территории Тамбовской области с 01.07.2017г. – 18,2 руб., на основании приказа Управления по регулированию тарифов Тамбовской области от 20.12.16г. № 232-П.

Благодарим за поставленный в обращении вопрос. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

 

кому можно пожаловатся на отмену студенческих билетов в пригородных поездах
04.01.2017, миша
Ответ

Уважаемый Михаил!

В настоящее время, право льготного проезда на пригородном железнодорожном транспорте для обучающихся установлено в соответствии с законодательными актами субъектов РФ.

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, на территории Воронежской, Липецкой, Белгородской, Тамбовской и Курской областей, в соответствии с действующим законодательством.

В соответствии с принятием Закона Воронежской области от 16.12.2016г. №170-ОЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Воронежской области», устанавливающего предоставление учащимся и воспитанникам общеобразовательных организаций старше 7 лет, студентам, обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования 50-процентной скидки на проезд на территории Воронежской области железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении, в зависимости от критериев нуждаемости, с 1 января 2017 года скидка в размере 50% от действующего тарифа указанным категориям граждан на территории Воронежской области для проезда в поездах пригородного сообщения в период с 1 января по 15 июня и с 1 сентября по 31 декабря 2017г. производится по предъявлению 2-х документов:

1) студенческого билета либо справки из образовательной организации;

2) справки о размере среднедушевого дохода, не превышающего величину прожиточного минимума в Воронежской области (образец справки размещен на сайте компании) или справки о назначенной государственной социальной помощи, выданных органом социальной защиты по месту жительства (пребывания) граждан.

Благодарим Вас за поставленные в обращении вопросы. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Изменения правил проезда студентов на электричках в Воронежской области с 1.01.2017 года можно сравнить с санкциями США в предновогодние дни. Как трудно нашим дипломатам в течение 72 часов приобрести билеты в Россию, так же будет невозможно и родителям студентов подготовить справки о прожиточном минимуме. Нельзя ли вводить новые правила игры не с момента опубликования этой новости, а хотя бы дать некоторый период времени для сбора новых справок.
30.12.2016, Владимир
Ответ

Уважаемый Владимир!

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, на территории Воронежской, Липецкой, Белгородской, Тамбовской и Курской областей, в соответствии с действующим законодательством.  

В настоящее время, право льготного проезда на пригородном железнодорожном транспорте для обучающихся установлено в соответствии с законодательными актами субъектов РФ.

 В соответствии с принятием Закона Воронежской области от 16.12.2016г. №170-ОЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Воронежской области», устанавливающего предоставление учащимся и воспитанникам общеобразовательных организаций старше 7 лет, студентам, обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования 50-процентной скидки на проезд на территории Воронежской области железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении, в зависимости от критериев нуждаемости, с 1 января 2017 года скидка в размере 50% от действующего тарифа указанным категориям граждан на территории Воронежской области для проезда в поездах пригородного сообщения в период с 1 января по 15 июня и с 1 сентября по 31 декабря 2017г. производится по предъявлению 2-х документов:

1) студенческого билета либо справки из образовательной организации;

2) справки о размере среднедушевого дохода, не превышающего величину прожиточного минимума в Воронежской области (образец справки) или справки о назначенной государственной социальной помощи, выданных органом социальной защиты по месту жительства (пребывания) граждан.

Закон Воронежской области от 16.12.2016г. №170-ОЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Воронежской области» вступил в силу с 01 января 2017 года.

Благодарим Вас за поставленные в обращении вопросы. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

 

Нужно ли будет предъявлять контролёру в поезде вместе с уже купленным билетом помимо справки с места учёбы, справку о доходе?
30.12.2016, Илья
Ответ

Уважаемый Илья!

В настоящее время, право льготного проезда на пригородном железнодорожном транспорте для обучающихся установлено в соответствии с законодательными актами субъектов РФ.

В соответствии с принятием Закона Воронежской области от 16.12.2016г. №170-ОЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Воронежской области», устанавливающего предоставление учащимся и воспитанникам общеобразовательных организаций старше 7 лет, студентам, обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования 50-процентной скидки на проезд на территории Воронежской области железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении, в зависимости от критериев нуждаемости, с 1 января 2017 года скидка в размере 50% от действующего тарифа указанным категориям граждан на территории Воронежской области для проезда в поездах пригородного сообщения в период с 1 января по 15 июня и с 1 сентября по 31 декабря 2017г. производится по предъявлению 2-х документов:

1) студенческого билета либо справки из образовательной организации;

2) справки о размере среднедушевого дохода, не превышающего величину прожиточного минимума в Воронежской области (образец справки) или справки о назначенной государственной социальной помощи, выданных органом социальной защиты по месту жительства (пребывания) граждан.

Закон Воронежской области от 16.12.2016г. №170-ОЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Воронежской области» вступил в силу с 01 января 2017 года.

Благодарим Вас за поставленные в обращении вопросы. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

Передайте это сообщение администрации Липецкой области чтобы включили в заказ на 2017 год 6473/6474 Елец-Липецк 6401/6402 Елец-Лев Толстой.
26.12.2016, Денис
Ответ

Уважаемый Денис!

АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, в том числе на территории Липецкой области, в соответствии с действующим законодательством.

Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.

Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта на участке Елец-Липецк, Елец-Лев Толстой находятся в ведении Администрации Липецкой области, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов.

Администрацией Липецкой области в настоящее время подписан договор транспортного обслуживания на 2017г. В заказ размеров движения на 2017г. пригородные поезда №6474 Елец-Липецк, №6473 Липецк-Елец, №6401 Елец – Лев Толстой, №6402 Лев Толстой - Елец не включены.

здравствуйте! сделайте поручни в рельсобусе Белгород-Готня!дачники в основном пожилые плохо входить в вагон! спасибо!
22.12.2016, василий
Ответ

Уважаемый Василий!

По факту поступившего обращения сообщаем следующее, что установка дополнительного поручня на входе в вагон рельсового автобуса серии РА-2, не предусмотрено заводом изготовителем, перевозчик не в праве вносить конструкционные изменения.

Приносим извенения за доставленные неудобства, всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

здравствуйте!!Рельсобус который возит на дачу по маршруту Белгород-Готня очень хороший современный!но там не предусмотрели одну особенность люди ездят в основном пожилые им плохо входить !сделайте пожалуйста посредине поручни !
22.12.2016, василий
Ответ

Уважаемый Василий!

По факту поступившего обращения сообщаем следующее, что установка дополнительного поручня на входе в вагон рельсового автобуса серии РА-2, не предусмотрено заводом изготовителем, перевозчик не в праве вносить конструкционные изменения.

Приносим извенения за доставленные неудобства, всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

Спасибо что ходит электричка 6680 Елец-Грязи в 17:00 он будет ходить по такому же по расписанию по воскресеньям в 2017 году?
19.12.2016, Денис
Ответ

Уважаемый Денис!

С 11.12.2016г. вступил в силу новый график движения поездов на 2016/2017гг., согласно которого расписание пригородного поезда № 6680 Елец - Грязи Вор. -  отправлением в 17 ч. 00 мин., прибытием в 19 ч. 40 мин. по воскресеньям.

Всего сообщений: 771

Добавить сообщение

Уважаемые посетители!
Перед тем как написать сообщение - просим просмотреть уже опубликованные ответы.
Возможно на Ваш вопрос мы уже отвечали.
Ваше сообщение *
Ваше имя *
Ваш E-mail *
Сообщения содержащие оскорбления или ненормативную лексику удаляются
Поля отмеченый <*> обязательны для заполнения

 

АО «ППК «Черноземье». 394043, Россия, г. Воронеж, ул. Ленина, 104 Б, нежилое встроенное помещение I в лит. 1А, офис 915.тел. +7(473)265-16-40, факс.+7(473)265-16-45 . 

При использовании любых материалов ссылка на сайт www.ppkch.ru обязательна


Создано в студии "Алекс"

Яндекс.Метрика