
Сообщения от посетителей
Уважаемый Иван Федорович!
Остановки пригородному поезду №6011 Лиски – Воронеж-1 назначены: о.п.607 км с 19.06ю19г.; о.п. 604 км с 08.07.19г.
Уважаемая Надежда!
Ваше обращение, поступившее на сайт компании, рассмотрено в АО "ППК "Черноземье". Сроки действия проездных документов (билетов) на поезда пригородного сообщения определены нормативными документами. Согласно п.24 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 N 473 «Проездной документ, оформленный в направлении «туда и обратно», действителен, кроме одной поездки «туда», на одну поездку в направлении «обратно» в течение суток, указанных в билете, и следующих календарных суток».
Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.
Уважаемая Лара!
В связи с внесением изменений в приказ Минтранса РФ №99 от 18.07.2007г., для повышения качества обслуживания пассажиров, а также в связи с поступающими обращениями пассажиров, начиная с 19.04.2019г.:
№6002 Придача – Россошь продлен со ст.Воронеж-1 и до ст. Россошь,
№6420/6419 Плехановская/Воронеж-1 – Лиски – Воронеж-1 продлен до ст.Россошь.
По воскресеньям проезд возможен также с беспересадочным пригородным поездом №6005 Россошь-Придача отправлением 18ч. 05 мин., прибытием 21 ч. 18 мин., а также с поездами №6341 Россошь-Лиски отправлением 13ч. 57 мин., прибытием 16 ч. 08 мин. далее с поездом №6409 Лиски-Воронеж-1 отправлением 16ч. 36 мин., прибытием 18 ч. 18 мин.
Сократить время пересадки с поезда №6341 на поезд №6409 в настоящее время технически невозможно. Однако, предложение по уменьшению времени стоянки по ст.Лиски до 2-х минут будет учтено при разработке нового графика движения поездов на 2019/2020гг.
Уважаемая Лидия!
АО «ППК «Черноземье» осуществляет перевозку пассажиров пригородным железнодорожным транспортом в 5 субъектах Российской Федерации, в том числе на территории Воронежской области, в соответствии с действующим законодательством.
Федеральным законом РФ от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации, т. е. количество рейсов по каждому направлению и стоимость проезда устанавливается администрацией области.
Таким образом, полномочия и ответственность за организацию движения пригородного железнодорожного транспорта на участке Воронеж-1 - Дубовка находятся в ведении Администрации Воронежской области, а АО «ППК «Черноземье» является лишь исполнителем заказанных областями размеров движения пригородных поездов.
Администрацией Воронежской области в договор транспортного обслуживания на 2019г. дополнительные пригородные поезда на участке Воронеж-1 - Дубовкая не включены, поэтому их назначение не планируется.
Здравствуйте уважаемая Людмила Петровна.
Ваше обращение было направлено балансодержателю данной водораздаточной колонки, Юго-Восточную дирекцию тепло-водоснабжения, ответ о принятых мерах в решении данного вопроса ожидается. Рады видеть Вас в числе наших пассажиров.
Уважаемая Елена!
На территории Воронежской области с 1 января по 15 июня, с 1 сентября по 31 декабря учащимся и воспитанникам общеобразовательных организаций старше 7 лет, студентам, обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, предоставляется 50-процентная скидка на проезд железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении. В связи с тем, что ординатура – это ступень многоуровневой структуры высшего медицинского образования в Российской Федерации и является формой непрерывного профессионального образования врачей в медицинских высших учебных заведениях, основанием предоставления 50% скидки на проезд железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении является наличие справки с высшего учебного заведения, при условии наличия в справке указания формы обучения – «очная».
Проездной документ (билет) Вы можете оформить любым удобным для Вас способом:
- в билетной кассе;
- через билетопечатающий автомат;
- через мобильное приложение «РЖД Пассажирам», подробно с условиями оформления проездных документов (билетов) Вы можете ознакомиться на сайте компании www.ppkch.ru.
При осуществлении контроля наличия и действительности проездных документов (билетов) при посадке в вагон, в пути следования и (или) в пунктах контроля вместе с проездным документом (билетом) Вы обязаны предъявить справку с высшего учебного заведения с указанной формой обучения – «очная», в соответствии с п. 50 Правил перевозки пассажиров багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 года № 473 «При посадке в поезд пригородного сообщения без указания мест пассажир в случае проведения контроля предъявляет проездной документ (билет), а при наличии льгот на проезд предъявляет также документы, подтверждающие право на льготы».
Благодарим за поставленные в обращении вопросы. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.
Уважаемый Павел!
Порядок формирования стоимости проезда в поездах пригородного сообщения с 01.01.2019г. приведен компанией в соответствие Приказу Управления по государственному регулированию цен и тарифов Белгородской области от 20.12.2018г № 37/2 «Об установлении для АО «ППК «Черноземье» тарифа за перевозки, оплачиваемые пассажирами при осуществлении поездок в пригородном сообщении на территории Белгородской области на 2019 год», согласно которому стоимость проезда пассажиров установлена в размере 18,0 руб. за одну десятикилометровую зону, то есть стоимость проезда взимается в зависимости от количества проследованных пассажиром десятикилометровых зон. Протяженность участка о.п. Салют – ст. Толоконное, в соответствии с Тарифным руководством N 4, составляет 22 км, что соответствует 3-м десятикилометровым зонам и стоимость проезда пассажиров с 01.01.2019г. составляет 54,0 руб.
Ранее, маршруты движения поездов пригородного сообщения были разделены на «тарифные зоны», о.п. Салют относился к 1-й «тарифной зоне», ст. Толоконное – к 3-ей и стоимость проезда пассажиров на данном участке в 2018 году составляла 35,0 руб.
Руководство компания благодарит Вас за поднятый в обращении вопрос. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.
Уважаемая Евгения!
По результатам анкетирования пассажиров пригородных поездов направления Белгород – рзд. 134 км установлено, что большинство опрошенных устраивает время отправления пригородного поезда №6066 Белгород - рзд. 134 км - 18ч. 30 мин. Данное время позволяет рабочим, после окончания дневной смены в г.Белгород в 18ч. 00 мин. комфортно добраться до ж.д. станции для посадки в поезд. При переносе время отправления на 18 ч. 10 мин. данные пассажиры не будут успевать на пригородный поезд.
Уважаемый Владимир!
На Ваше обращение о предоставлении информации по факту обоснованности действий работников АО «ППК «Черноземье», осуществляющих контроль проездных документов у пассажиров после выхода из пригородного поезда, сообщаю следующее.
В соответствии с п. 29 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 02.03.2005 №111 контроль наличия у пассажира проездного документа (билета) осуществляется на железнодорожной станции, железнодорожном вокзале и остановочных пунктах при проходе пассажира к поезду пригородного сообщения через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта), в пути следования поезда пригородного сообщения и при выходе пассажира через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) после окончания поездки в поезде пригородного сообщения. По станции Лиски для пассажиров, осуществляющих прибытие/отправление с 6-го и 7-го тупикового пути установлен пункт контроля проездных документов - павильон АСОКУПЭ. Рядом с павильоном существует возможность прохода пассажиров, минуя пункт АСОКУПЭ. Для пресечения прохода пассажиров по прибытию/отправлению пригородных поездов с 6-го и 7-го тупикового пути, в целях пресечения безбилетного проезда пассажиров дополнительно организован перронный контроль по прибытию/отправлению пригородных поездов. В павильоне АСОКУПЭ ст. Лиски выход пассажиров осуществляется через три турникетных прохода. Для обеспечения комфортного прохода через пункт контроля пассажиров с детьми, пассажиров с негабаритным багажом или с абонементными билетами предусмотрен расширенный турникетный проход при предъявлении билета контролеру.
По данным статистических отчетов и видеофайлов максимальное время прохода пассажиров через турникетные линии на станцию Лиски, после прибытия в 17:02 пригородного поезда № 6414 сообщением Воронеж 1 – Лиски занимает 7-8 минут. Отправление пригородного поезда №6312 сообщением Лиски – Таловая в 17:14. С целью исключения опозданий пассажиров, работники проинструктированы о приоритетном пропуске через турникеты и пункт контроля (организованный сотрудниками компании) пассажиров, осуществляющих пересадку на другие направления.
Ответы на обращения, поступающие на сайт АО «ППК «Черноземье» по умолчанию, размещаются на сайте в разделе Обращения посетителей. Ответы на Ваши обращения, поступившие 14 января 2018 года (http://ppkch.ru/?pgl=5&otz=&lonp=10), 28 июня 2017 года (http://ppkch.ru/?pgl=8&otz=&lonp=10) Вы можете просмотреть в указанном разделе. В случае необходимости Вы можете указать в обращении удобный способ получения ответа.
Уважаемый Владимир, руководство компании благодарит Вас за поставленные в обращении вопросы, приносит свои извинения за причинённые неудобства и надеется, что данное обстоятельство в дальнейшем не повлияет на решение воспользоваться услугами железнодорожного транспорта.
Уважаемый Михаил!
В связи с предстоящими майскими праздниками изменен порядок курсирования пригородных поездов, в том числе 6002/6008 Воронеж – Россошь. Указанный пригородный поезд отменяется 03.05.19, 08.05.19, назначается 30.04.19 и 08.05.19.
Благодарим за поставленные вопросы. Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.
Добавить сообщение
Перед тем как написать сообщение - просим просмотреть уже опубликованные ответы.
Возможно на Ваш вопрос мы уже отвечали.
Ваше сообщение * | |
Ваше имя * | |
Ваш E-mail * | Сообщения содержащие оскорбления или ненормативную лексику удаляются |
Поля отмеченый <*> обязательны для заполнения | |
Уважаемые пассажиры, законодательство Российской Федерации прямо предусматривает привлечение к административной ответственности за нарушения правил проезда в пригородных поездах!
Кодекс РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ)
Глава 11. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ НА ТРАНСПОРТЕ
Статья 11.16. Нарушение требований пожарной безопасности на железнодорожном, морском, внутреннем водном или воздушном транспорте.влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей.
(в ред. Федерального закона от 03.06.2011 N 120-ФЗ)
Документы
Обратная связь
- Положение о порядке рассмотрения обращений граждан
- Мобильное приложение (IOS, Android)
АО «ППК «Черноземье». 394043, Россия, г. Воронеж, ул. Ленина, 104 Б, нежилое встроенное помещение I в лит. 1А, офис 915.тел. +7(473)265-16-40, факс.+7(473)265-16-45 .
При использовании любых материалов ссылка на сайт www.ppkch.ru обязательна
АО «ППК «Черноземье». 394043, Россия, г. Воронеж, ул. Ленина, 104 Б, нежилое встроенное помещение I в лит. 1А, офис 915.тел. +7(473)265-16-40, факс.+7(473)265-16-45 .
При использовании любых материалов ссылка на сайт www.ppkch.ru обязательна